根据省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革推进审批服务便民化实施方案〉的通知》（厅文〔2018〕18号）要求，现将我市“一网通办”工作情况通报如下：
一、市直单位
（一）“网上办”推进情况
1．“网上可办”实现情况。截至9月7日，41个具有行政审批职能的市直单位841个非涉密依申请行政权力事项中748个事项已实现“网上可办”，实现率为89%。
2．政务服务事项办件情况。市直单位网上办件总量为1099612件，具体情况见附件1。
因各单位目前正在进行“三级十同”梳理工作，暂不进行排名。
（二）政务服务咨询投诉负责人报送情况
咨询投诉负责人报送情况。根据焦政办明电〔2018〕74号文件要求，各县（市）区政务服务主管部门和有权力事项的市直有关单位需向市政府电子政务管理中心反馈此项工作的分管领导和责任人名单。截至9月7日，市教育局、发改委等2个单位在多次通报的情况下，仍未报送分管领导和责任人名单，以上单位须尽快报送人员名单。
（三）“三级十同”进展
市直29个部门已与省级部门对接并开展工作。
（四）综合窗口设置情况
市行政服务中心目前已设置了不动产、商事登记、社会事务和投资项目等四类27个综合窗口，进驻综窗事项535项，招聘综窗人员36名。通过设置综窗，打破了部门界限，形成了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的审批格局，初步实现企业和群众与原窗口“零见面”就能办理事项。
下一步将对县（市）区县、乡两级综合窗口设置情况进行统计。
二、县（市）区和城乡一体化示范区管委会
（一）“网上办”推进情况
1．“网上可办”实现情况。截至9月7日，11个县（市）区4637个非涉密依申请行政权力事项中1399个事项已实现“网上可办”，平均实现率偏低，仅为30%。有8个县（市）区低于平均值，其中马村区实现率为7%，须大力提高实现率。具体情况见附件3。
2．政务服务事项办件情况。11个县（市）区网上办件总量6088件。具体情况见附件2。
3．乡镇政务服务办件情况。截至9月7日，还有2个县（市）的6个乡镇办件量为0，其中武陟县5个：木城街道、龙源街道、龙泉街道、小董乡、北郭乡；孟州市1个：南庄镇。沁阳市较前次通报减少了10个乡镇，武陟县较前次通报减少了1个乡镇。
4．村级政务服务办件情况。截至9月7日，在11个县（市）区中，村级代办点尚未使用政务服务平台的为：武陟县、温县和解放区。山阳区较前次通报降低了6.8%。具体情况见附件3。
（二）县、乡、村三级政务便民服务中心（站点）办事窗口硬件配置进展情况
截至9月7日，武陟县已落实采购资金；解放区、孟州市、温县、中站区、示范区、山阳区、博爱县已启动相关工作；沁阳市、修武县、马村区还未报送工作进展情况。
（三）业务培训情况
近期，博爱县对252名县、乡、村业务人员进行了再培训工作。
附件：1.市直单位政务服务事项网上可办实现情况表（略）
2.县（市）区政务服务事项网上可办实现情况表（略）
3.未使用平台的村级代办点情况统计表（略）
