二、常识问答

一、我国电子政务网络建设的指导思想是什么？

中办发[2005]17号文件中明确指出：“为适应业务发展和安全保密的要求，有效遏制重复建设，要加快建设和整合统一的网络平台。电子政务网络由政务内网和政务外网构成，两网之间物理隔离，政务外网与互联网之间逻辑隔离。”据此我国电子政务网主要分为电子政务内网和电子政务外网。

二、什么是“三网一库”

在我国，随着政府信息化建设进程的推进，已基本形成了“三网一库”的体系结构，指机关办公业务资源网（简称专网），机关内部办公网，公共管理与服务网，（简称外网）；一库是信息资源库。

三、数据库的使用有哪些优点？

使用数据库可以带来许多好处：如减少了数据的冗余度，从而大大地节省了数据的存储空间；实现数据资源的充分共享等等。此外，数据库技术还为用户提供了非常简便的使用手段使用户易于编写有关数据库应用程序。特别是近年来推出的微型计算机关系数据库管理系统dBASELL，操作直观，使用灵活，编程方便，环境适应广泛(一般的十六位机，如IBM/PC/XT，国产长城0520等均可运行种软件)，数据处理能力极强。数据库在我国正得到愈来愈广泛的应用，必将成为经济管理的有力工具。

四、什么是信息技术（IT）

IT 是Intermation Technology 的缩写，意为“信息技术”。信息技术是关与信息的产生、发送、传输、接受、变换、识别、控制等应用技术的总称，是在信息科学的基础原理和方法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。其主要的支柱是通讯（Communi-cation)技术和控制（Control)技术，即“3C”技术。 信息科学、生命科学和材料科学一起构成了当代三种前沿科学，信息技术是当代世界范围内新技术革命的核心。信息科学和技术是现代科学技术的先导，是人类进行高效率、高效益、高速度社会活动的理论、方法与技术，是管理现代化的一个重要标志。

五、什么是信息产业

信息产业一般指以信息为资源，信息技术为基础，进行信息资源的研究、开发和应用，以及对信息进行收集、生产、处理、传递、储存和经营活动，为经济发展及社会进步提供有效服务的综合性的生产和经营活动的行业。 在工业发达国家，一般都把信息当作社会生产力发展和国民经济发展的重要资源，把信息产业作为所有产业核心的新兴产业群，称为第四产业。 我国对信息产业分类没有统一模式，一般可认为包括七个方面；一是微电子产品的生产与销售；二是电子计算机、终端设备及其配套的各种软件、硬件开发、研究和销售；三是各种信息材料产业；四是信息服务业，包括信息数据、检索、查询、商务咨询；五是通讯业，包括电脑、卫星通讯、电报、电话、邮政等；六是与各种制造业有关的信息技术；七是大众传播媒介的娱乐节目及图书情报等。

六、什么是国家信息化

国家信息化是指在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入发展、广泛利用信息资源，加快实现国家现代化的进程。这个定义包含四个含义；一是实现四个现代化离不开信息化，信息化要服务与现代化；二是国家要统一规划、统一组织；三是各个领域要广泛应用现代化信息技术，开发利用信息资源；四是信息化是一个不断发展的过程。

七、什么叫信息系统（Information System)

一个信息系统，从技术上说是为了支持决策和组织控制而收集（或获得）、处理、存储、分配信息的一组相互关联的组件。除了支持决策、协作和控制，信息系统也可以用来帮助经理和工人分析问题，使复杂性可视化、以及创造新的产品。从商业角度看，一个信息系统是一个用与解决环境提出的挑战的，基与信息技术的组织管理方案。我们用“信息系统”这个词时，特指依赖与计算机技术的信息系统。 一个基与计算机的信息系统是以计算机软件、硬件、存储和电信等技术为核心的人/机系统。

八、我国信息化体系的六要素是什么 国家信息化体系的六要素: （1）信息资源，是国民经济和社会发展的战略资源，它的开发和利用是信息化体系的核心内容，是信息化建设取得实效的关键。 （2）信息网络，是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和资源共享的必要手段。 （3）信息技术，是研究开发信息的获取、传输、处理、存储调用和综合应用的工程技术，它在计算机、通信、微电子控制技术基础上发展起来的现代高新技术。信息技术是信息化的技术支柱，是信息化的驱动力。 （4）信息产业，是指信息设备制造业和信息服务业。信息设备制造业包括；计算机系统、通信设备、集成电路等制造业。信息服务是从事信息资源开发和利用的行业，又是衡量一个国家信息化程度和综合国力的重要尺度。 （5）信息化人才，是指建立一支结构合理、高素质的研究、开发、生产、应用队伍、以适应信息化建设的需要。 （6）信息化政策、法规和标准，是指建立一个促进信息化建设的政策、法规环境和标准体系，规范和协调各要素之间的关系，以保证信息化的快速、有序、健康发展。

九、信息技术产业的技术和产品范围有哪些 信息技术产业的主要技术和产品范围有: （1）多媒体技术，其中包括多媒体计算机、个人计算机、液晶等高清晰度显示器及技术等。 （2）数据存储与处理技术，其中包括超巨型和超微型计算机、语言识别和神经网络等智能计算机、分子电子学、计算机免疫系统技术和产品等。 （3）传输技术，包括光纤和卫星通讯、数字声像、各种调制和解调、各种传感器、交互式网络技术及产品等。

十、什么叫“数字鸿沟”

数字鸿沟是指发达国家与发展中国家在信息通信技术发展中的差距。据统计，目前占世界人口16%的发达国家拥有全球99%的网络主机，仅美国纽约拥有的网络主机就比真个非洲的拥有量还多。在新世纪之初，发展中国家正面临着“数字鸿沟”带来的挑战，必须努力发展本国信息化，从而促进经济的快速发展。在我国，也有借鉴“数字鸿沟”的含义表达地区间和认识上的差距。

十一、什么叫电子邮件（E-mail)

电子邮件的英文全称为Electronic Mail,是一种通过计算机联网与其他用户进行联络的快速、简便、廉价的现代化通信手段。它允许一个用户给任何具有电子邮件地址的用户发送任何计算机上可以创建的东西。电子邮件系统可以在任何组织的任何人之间提供立即的通信业务，不管该组织有多大。电子邮件方便了发送者和接收者，发送者可以在任何时刻发送邮件，而且该邮件一定可以到达接收者那里，并在接收者方便的时候得到阅读。电子邮件也可根据某个主题列出一些通信的历史记录。

十二、什么是IP

IP是Internet Protocol的缩写，意为“网络协议”。它就是应用与Internet中的基础协议“TCP/IP”中的“IP”，工作与网络七层模型中的第三层。我们现在常用到的 “IP”电话，即泛指应用Internet网络及相关技术，把传统的电话（通过PSTN公用电话网）业务转移到Internet网络上来，以大副降低通讯费用。

十三、什么是带宽

英文为Bandwidth,是网络信号可使用的最高频率与最低频率之差。这个术语也用来描述指定网络介质或协议的额定吞吐能力，例如，我们现在所说的“宽带网”就是对这种能力的描述，对与用户端而言，只有达到2兆以上，才能称其为宽带，因为只有达到这个带宽水平，才能保证用户对 网络信息资源访问的需求，达到应有的多媒体及动化传输的质量效果。

十四、什么是光纤通信

光纤光导纤维的简称，目前通信用的光纤是用石英玻璃制成的。光纤的直径很细，只有0.1mm左右，和人的头发粗细差不多。别看光纤这么细，但却有通信能力大、传输频带宽、传输衰耗小、抗干扰性强等优点，多芯光纤可制作成光缆。 目前我国普遍使用的光纤通信设备，可在一根光纤上同时传送3万路电话（即3万对人可同时在一根光纤上通话），由于光纤通信技术近年来发展迅速，更大通信容量的设备以在研制和试用中。

十五、什么是视频点播 VOD(Video On Demand)

即交互式多媒体视频点播，是综合了计算机技术、通讯技术、电视技术而兴起的一门综合性技术。它利用了网络和视频技术的优势，彻底改变了过去收看节目的被动方式，实现了节目按需收看和任意播放，集动态影视图象、静态图片、声音、文字等信息为一体，为用户提供实时、交互、按需点播服务的系统。目前，VOD可分为三种类型：NOVD就近式点播电视，TVOD真实点播电视；它真正支持既点既放；IVOD交互式点播电视。

十六、什么是一体机

说起一体机，就得先弄明白什么是“SOHO”？SOHO（Small Office Home Office),起源与美国八十年代后中期，意即“小型家庭办公室”。也就是说，将办公场所放在家里或独自租用一个办公室。这种职业观兴起后，迅速风靡全球的经济发达地区。如今，SOHO一词在中国也流行起来。1997年是一道分界线，之前，由于经济发展水平有限，国内SOHO市场尚未形成一定规模。之后，随着网络的普及和家庭办公概念的深入人心，家庭办公成为一种可行的选择，SOHO一族的不体不断扩大，SOHO市场得到迅速发展。 SOHO的市场发展起来了，以SOHO一族为用户的一体机市场也就进入了激烈的竞争状态。一体机的特性和功能都与SOHO一族的需求紧密结合在一起。家庭办公者需要占用空间小、使用方便、性价比高的办公设备，而办公一体机恰恰在这些方面迎合了家庭办公者的需求。伴随着国内SOHO市场的成熟，一体机产品也在功能上越来越完善，更加贴近用户的需求。

十七、什么是计算机网络

从组成结构讲，计算机网络是通过外围的设备和连线，将分布在相同或不同地域的多台计算机接在一起所形成的集合。 从应用角度讲，只要将具有独立功能的多台计算机连接在一起，能够实现各计算机间信息的交相交换，并可共享计算机资源的系统便称为网络。 计算机网络涉及计算机和通讯。计算机网络一般由服务器、工作站、外围设施和通信协议组成： （1）服务器：是整个网络的核心。有文件服务器，通信服务器，备份服务器，打印服务器，其中最常用的是文件服务器； （2）工作站：指连接到网络上的计算机。工作站只是一个接入网络的设备，接入和离开对网络系统不会产生影响，又被称为“结点”或“客户机”； （3）外围设备：是连接服务器与工作站的一些连线和连接设备。常用的连线有同轴电缆、双绞线、光缆等，连接设备有网卡、HUB（集线器）、交换机等。 计算机网络的分类方法有： （1）按网络的交换功能分类：电路交换、报文交换、分组交换、混合交换； （2）按网络的拓扑结构分类：总线型结构、星型结构、环型结构、蜂窝型结构（是随着无线通信技术的产生而产生的）； （3）按作用范围的大小分类：局域网（LAN）、广域网（WAN）、城域网。

十八、什么是因特网

因特网(Intemet)国内一般译为国际互联网，而海外华人则称为万维网，它是由一个散布在世界各地的计算机相互连接而成的全球性的计算机网络。主要由三部分组成：第一，很多基于TCP/IP协议（传输控制协议/互联协议）的网络组成的网络；第二，使用这些网络的用户和开发者们；第三，通过这些网络可获得的信息资源。从网络通信技术的观点来看，Internet是一个TCP/IP通讯协议联络各个国家、各个部门、各个领域的各种信息资源为一体的网上用户共享的数据资源网。 Internet目前提供的主要信息服务方式有：①电子邮件（E-mail），用户可与世界用户发送和接受电子邮件；②远程登录（Renotelo-gin)，红狐可连接到全世界任何一台Internet主机；③文件传输（FTP），用户可与Internet其他主机交换文件；④菜单或检索器（Gophet），在菜单的指引下，用户可与Internet上远程信息系统进行访问；⑤查询，可定期自动地访问Internet服务器，并可以获得远程数据库的信息；⑥电子论坛，这是Internet上流行的用户之间交流信息的方式；⑦全球网信息服务系统（WWW，WorldWideWed),它是一个基于超文本方式的信息检索工具，是目前最受欢迎同时也是最先进的Internet检索工具之一。

十九、TCP/IP协议的主要作用和工作原理是什么

1974年，著名TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）研究成功，终于使得各类不同型号、不同操作系统、不同数据格式、不同类型终端的计算机在互联互通、资源共享上扫除了障碍。这是为什么呢？原来，再不同类型的计算机网络终端之间进行通信，就象讲中文的人要和讲英文的人进行对话一样，存在很大的困难，而TCP/IP的研究问世，解决了大家都用“世界语”讲话交流问题，就是说，任何遵守TCP/IP协议的计算机都能“读懂”另一名遵守同一组协议的计算机发来的信息。 TCP/IP工作原理上非常简单：TCP/IP中较底层上是IP协议，它要把将要发送的信息分解为一个个较短的信息包，每个信息包除含有一定长度的正文外，还含有信息包将被送往的地址（即IP地址），信息包汇多台计算机的中转最终到达它的目的地。由于较长的信信内容经IP协议被分解为多个信息包，每个信息包达到目的地的中转路径及所需的时间都不尽相同，因此，为防止信息包的丢失，有必要在IP协议检验一条信息的IP包是否已经收齐，次序是否正确，若IP包没有收齐，则要求重发，若次序出现混乱，则进行重排。 TCP/IP协议就象邮件通信系统，如果你要给某人发信，你必须知道这个人的地址，将写好的地址投入邮箱，然后邮局将信送往该去的地方。TCP/IP使得计算机能够在互联网上将信件、资料等从一个地方发送到另一个地址。

二十、什么是MAC地址

每一台计算机都用唯一的方法识别自己。每一台计算机，无论它是否连入计算机网络，都有唯一的物理地址，没有两个相同的物理地址。这一个物理地址存储在网络接口卡（或者叫NIC卡）中，被称为介质接入控制地址或者MAC地址。在网络中是NIC卡把设备口连接到介质中。每一个NIC卡有唯一的MAC地址，它位于OSI参考模型的数据链路层。

二十一、局域网与广域网的主要区别是什么

局域网具有封闭性，是有“疆界”的网，典型的局域网如某部门、某企业因内部管理所组建的网络。广域网具有开放性，是可以无限延伸的网，典型的广域网如Internet.

二十二、什么是综合业务数字网（ISDN）

由数字传输和数字交换综合而成的数字电话网称为综合数字网（IDN）、在DIN中实现了交换局至交换局间的数字化，数据等数字信号可直接在IDN中传输，但话音和图象等模拟信号的传输则必须进行模/数变换。 综合业务数字网（ISDN）是以电话综合数字网（IND）为基础发展起来的通信网，电信局称之为“一线通”，ISDN能提供用户端到用户端的数字连接，用来承载包括语音和非话音在内的多种业务，如数字电话、四类传真、可视图文、视频业务、智能用户电报、远程控制等。ISDN利用一对用户线（一个用户号码）就能提供电话、传真、可视图文及数据通信等多种业务，可连接8台终端，有3台中端可同时工作。如在一对电话线上，计算机拨号上因特网的同时，电话仍可正常使用。

二十三、网络分层的优点是什么？

网络分层的优点是：（1）简化相关网络操作；（2）提供即插即用的兼容性和不同厂商之间集成的标准接口；（3）使工程师们能专注于设计和优化不同网络互联设备的互操作性；（4）防止一个区域的网络变化影响另一个区域的网络，因此，每一个区域的网络都能单独快速地升级；（5）把复杂的网络连接问题分解成小的简单的问题，易于学习和操作。

二十四、什么是全球通用中文域名？

全球通用中文域名由中文字符（含简体和繁体）后加“.cn”、“.com”、“.net”和“.org”构成的域名。之所以称为“全球通用”是因为它们与原先曾经红极一时的“3721”和一些其他海外机构曾推出的如i--DNS中文域名等不同，其特点是全球用户不必通过任何下载软件或专门的域名服务器、而可以直接应用和访问。实际上与通常大家已经习惯了的如“yahoo.com”和www.sina.com.cn这种域名等效，因此将会在全球得到直接的应用和接受，也因此将成为全球通用的中文域名形式。其中，“.cn”型中文域名为中国互联网络信息中心CN-NIC推出，其中文通用域名的主要形式是中文字符（含简体和繁体）后加“.中国”、“.公司”和“.网络.cn”的域名。而“.com”“.net”和“.org”型的中文域名为美国全球域名管理中心InterNIC(NSI)推出，同时推出的还有日文和韩文等其他语种的通用域名。

二十五、什么是WWW

WWW是World Wed的缩写，可译为“环球网”或“万维网”，它是基于Intranet提供的一种界面友好的服务信息，用于检索和阅读连接到Intranet上服务器的有关内容。该服务器利用超文本（Hypertext）、超媒体（hypermedia）等技术，允许用户通过浏览器（如微软的IE、网景的Netscape）检索远地计算机上的文本、图形、声音以及视频文件。

二十六、什么是VPN

VPN（Virtual Private Network）：虚拟专用网，是一门网络新技术，为我们提供了一种通过公用网络安全地对企业内部专用网络进行远程访问的连接方式。我们知道一个网络连接通常由三个部分组成：客户机、传输介质和服务器。VPN同样也由这三部分作成，不同的是VPN连接使用隧道作为传输通道，这个通道是建立在公共网络或专用网络基础之上的，如Internet或Intranet。 要实现VPN连接，企业内部网络中心必须配置有一台基于Win-dowsNT或Windows2000 Server的VPN服务器，VPN服务器一方面连接企业内部专用网络，另一方面连接到Internet，也就是说VPN服务器必须拥有一个公用的IP地址，当客户通过VPN连接与专用网络中的计算机进行通信时，先由ISP（Internet服务提供商）将所有的数据传送到VPN服务器，然后再由VPN服务器负责将所有的数据传送到目标计算机。VPN使用三个方面的技术保证了通信的安全性；隧道协议、身份验证和数据加密。客户机向VPN服务器发出请求，VPN服务器响应请求并向客户机发出身份咨询，客户机将加密的响应信息发送到VPN服务器，VPN服务器根据用户数据库检查该响应，如果帐户有效，VPN服务器将将查该用户是否具有远程访问权限，如果该用户拥有远程访问权限，VPN服务器接受此连接。在身份验证中产生的客户机和服务器公有密钥将用来对数据进行加密。

二十七、什么是路由器

路由器是一种典型的网络设备。它在连个局域网之间按 帧传输数据，在OSI/RM之中称之为中介系统，完成网络层中续或第三层中续的任务。路由器（Router）是用于连接多个逻辑上分开的网络，所谓逻辑网络是代表一个单独的网络或者一个子网。当数据从一个子网络传输到另一个子网时，可通过路由器来完成。因此，路由器具有判断网络地址和选择路径的功能，它能在多网络互联环境中，建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访问方法连接各种子网，路由器只接受原站或其它路由器的信息，属网络层的一种互连设备。

二十、广域网

由于使用计算机的人越来越多，人们发现局域网已经不能满足需求。在局域网中每个部门或每个公司都是一个电子孤岛.人们需要一种高效而且快速的方法把信息从一个局域网传送到另一个局域网。为了解决这个问题而产生了广域网。广域网则是指实现计算机远距离连接的网，例如城市网、行业网、地区网、洲际网，是由相互连接的局域网组成，允许一个局域网的计算机通过它连接到其他局域网上的计算机和服务器。