孟州市农业银行存在欺诈老农民问题 （转自市长信箱）

Intotherain

我是位老农民，2012年10月30日在孟州农业银行办理存款业务，存额一万元整，农业银行服务柜台人员说是给我送了一份中国人寿保险。他说是给我的定息高，还说我存这每年有分红，遇到生病情况还我2万。12月30日下午我急用钱去农行取，他们却改口说没有存他们那银行，不能在他银行取。农村家庭的生命钱啊，在农行存，不能在农行取？？这是什么道理？他们说是存到保险公司拉，不能在他们柜台取，得等他们的保险公司人来。我就郁闷了，我在农行柜台存个钱跟保险公司有啥关系了？你农业银行里怎么会有保险公司人插手？穿的制服是一模一样的！还坐在柜台。他还说我们存的钱就算能取出来到时候肯定会少很多！问题是当时我们说的就是在银行存钱啊！怎么没有取钱自由那？这以后可怎么敢让我们老百姓相信你们政府啊？？请上级领导重视下我这情况，尽快还我的血汗生命钱啊。老农民挣个俩钱都不容易啊，否则我会一直告，让今日说法和都市报道节目报道我这情况！

jzflyz

从你所述，银行工作人员承诺存款送保险，将保险产品与存款进行混淆，其行为涉嫌欺诈式销售保险产品，你可以向银监会投诉。
存款变保险的情况在全国各地都存在。2011年的保监会和银监会的相关指引也明确了保险公司和银行的责任划分，防止因责任不清相互推诿。同时明确，银行是代理保险业务销售行为的实施主体，负责在银行网点直接向客户销售保险产品，对于销售过程承担管理责任，而保险公司则负责相关的培训、提供产品等。所以两者应该对于可能存在的欺诈误导消费者的承担起连带责任。
所以如银行工作人员不能证明当时他不存在欺诈误导的情况，特别是对相关产品的风险责任进行了明确提示，没有提供风险，那么银行和保险公司都应该被列为被告，承担相应的侵权责任，你可以要求其承担全部的损失。也就是那份保险应该视为无效，而相关的储蓄合同应该认为有效，同时本金和利息应全部收回。


                                                                    焦作市法律援助中心

                                                                    二○一三年一月十日