关于国信璟都苑小区居民用水情况说明

丹枫

尊敬的各位市领导，我是焦作市国信璟都苑小区的一名普通业主。我于2013年购买并入住该小区。从入住之日开，我们小区就出现夜间停水，以及下午两点到六点停水现象。从此我们小区业主就走上了无数次的投诉维权之路。可是焦作市自来水公司和国信璟都苑小区开发商以及焦作市住建局多方推诿。我们一次次的咨询投诉的意见都得不到解决。在此给各位市里领导留言，希望领导能够协调相关政府职能部门出面为我们解决用水苦难问题。解决好我们民生问题。再次感谢！

丹枫

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静心

焦作水务供水人

您好，您的问题我们已经收悉。我公司高度重视，立即安排解放南所所长前往璟都苑小区现场进行了解和查看供水情况，现将我公司调查了解有关情况回复如下：璟都苑小区由河南国信置业有限公司建成，建设初期来我公司申请接水时，我公司相关部门通过i实地勘察后告知该公司小区地理位置特殊，以我公司现有水压难以满足小区用水，需要安装二次加压设备。该公司多次向我公司保证该小区二次加压设备由该公司负责购置，并承诺如今后该小区用水发生困难与我公司无关，并与我公司签订协议。我公司已将该协议送至住建局相关部门。我公司人员对现场进行了解和查看后认为系该小区物业对二次加压设备使用不熟练，未能发挥设备二次加压功效所致。建议该小区物业公司应尽快联系二次加压设备厂家及时解决，我公司也愿意积极配合尽早解决该小区水压低的问题。希望您能满意我们的回答。