咨询一下装修质量纠纷的问题

网络小白

家里装修贴地板砖和墙砖,卖地板砖的给找的工人,贴砖结束验收结果大面积空鼓,而且空鼓的地方有很多.单块空鼓率很多达到50%和90%以上. 跟工人沟通让返工维修,工人直接就说没办法修.
主要咨询以下问题:
1.工人拒不维修的情况下,我是否可以不再支付余款这样是否合法?(施工之前已经支付一部分)
2.因为着急下一步装修,我现在想对这件事做一个了断,请问找哪个部门可以解决或者仲裁这个问题?

感谢您百忙之中解答我的问题.

jzflyz

    您好！您与施工者之间的纠纷建议协商解决，若协商不成的话，可以通过诉讼的方式维权。

                                                                                             焦作市法律援助中心
                                                                                                  2019年9月10日