龙润阳光物业不作为

龙润湾古小强

尊敬的领导:
1、龙润湾小区配套设施敷衍了事。下水沟的栅栏大多都是大窟窿，存在极大安全隐患，步行道路铺设的地砖，刚安装，大部分已经损坏，粗制滥造，偷工减料，质量巨差，楼前楼后大量黄土裸露，既不绿化也不应硬化！
2、消防通道常年堵塞，夏天到了极易发生火灾，一旦有火灾后果不堪设想！
3、电线乱拉乱扯，存在极大安全隐患，小区着火已经好几次，开发商和物业仍然不重视！
4，刚刚交付的新房，空调罩百叶窗已有很多脱落，工程粗制滥造，一楼入户门楼宇设备从未启用，均是摆设！
5.小区内野狗乱窜，每逢下雨小区内步行道路泥泞不堪！前排车库道路每天尘土飞扬！
6、前排车库违章建筑 道路不是泥泞不堪就是灰尘满天飞！
7、室内墙体施工质量巨差，用手指一划就是一道，存在严重偷工减料嫌疑！
请问有关部门领导如此豆腐渣工程是怎么验收成功的？难道真要出几次事故才能引起领导们的重视吗？
业主们三番五次找开发商和物业沟通他们均推诿扯皮，都是用：尽快、马上、快了、正在等来敷衍业主
多次反映 每次都是说整改，请问领导们 整改措施在哪里？整改效果在哪里？
不要搪塞 不要敷衍，希望相关部门督查整改，总不能每次敷衍了事，光说不做！

jzwz

您好,您反应的问题相关部门正在处理,请等待答复

jzwz

接到焦信访件后，物业股立即派工作人员对信访人反映的问题进行调查核实。

一、调查情况
       经调查，信访人反映情况基本属实。
      关于小区消防通道堵塞、电线私拉乱扯问题。该问题前期较为严重，经县消防大队和我单位的长期督导排查，物业公司加强管理后，目前基本杜绝。但是仍有部分业主存在乱拉乱扯现象，至于小区两次着火问题，系楼上业主向下扔烟头引起下层阳台杂物着火，及时都被保安扑灭，未造成较大后果。
        关于小区内野狗乱窜等管理问题。物业公司承认在处理小区野狗乱窜问题难度大，物业公司结合小区业主已解决了一部分，但仍有部分野狗。原因一是部分业主遗弃宠物狗，二是小区施工未全部结束，施工通道口多造成的。

二、处理意见
      7月13日下午，对物业公司负责人进行了约谈，责令其立即整改信访人反映的问题。
        一是加强安全用电和消防安全宣传教育，要求物业公司结合电业、消防和安监等部门，多渠道组织开展消防宣传教育活动，增强群众消防安全意识和自防自救能力。物业公司充分利用微信群、自媒体，广泛发布火灾预防、用火用电、灭火和逃生自救常识，提升群众消防安全意识。
        二是我中心督导物业服务企业加大日常安全隐患巡查密度力度，必须严格执法，坚决督促整改，严防“小火亡人”。从2021年8月1日起设施的《高层民用建筑消防安全管理规定》中，明确禁止在高层民用建筑的公共门厅、疏散通道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。违反上述规定的，由消防救援部门责令整改，并对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。该《规定》将促进物业公司更好开展查纠工作，对违规行为及时发现及时向消防救援部门举报，进一步有效解决电动车充电、乱停乱放现象。



                                                                                                                             武陟县住房保障中心