鑫和小区如何管，谁来管

意阑珊 · 发表于 2021-10-8 16:46:29

山阳区解放东路鑫和小区前期无人管理，疫情期间政府指定归属陶源社区，本以为有了社区管理会好一些，社区还“帮助”找了物业，可是物业对待小区应解决问题，根本不出面、不管理，小区供热无人管理，业主缴费只能交给物业，物业要多收100元，最初说是管网维护费用，但是在供热不达标，物业推脱是热力公司负责解决，几年以来两家相互推诿，今年热力公司更是贴出一张管网保温设施损坏严重的通知，今年供热也就更加无保障！！！另外因为今年雨水较多，小区2号楼地下室多家出现渗水现象，小区物业仍然无动于衷！
作为一名普通业主，对于小区的管理，按时交物业费，对于应维护的东西也没有异议，但现在鑫和小区的社区管理者和物业均不作为，听之任之，任由矛盾加剧，社区隐患逐步加剧，到底应该由谁来管理鑫和小区的物业呢？谁能出面维护这些只想要好好生活的业主们的权益呢？
请领导们对鑫和小区现在的突出问题予以交办解决！寒冬即将来临，希望百姓心声能够得到关切！

jzsyq · 发表于 2021-10-12 15:14:49

网友你好，你反映的问题已获悉，已向相关部门转办。

jzsyq · 发表于 2021-10-22 15:24:02

   我办在调查了解相关情况后，本着“群众利益无小事”的原则，以优先保障居民供暖为目标，督促陶源社区，积极协调鑫和小区物业方、中环寰慧公司，目前已初步达成协议，由中环寰慧公司免费提供保温材料，物业方承担人工费用对鑫和小区内部供暖管网进行包裹修复，可以基本保证鑫和小区今冬的供暖质量。
   关于2号楼地下室渗水问题，由于鑫和小区没有缴纳维修基金，物业方和业主均不愿承担费用，暂时无法解决，我办及社区会继续跟踪协调做好相关工作。


                                                                                                                                 中星街道办事处

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