投诉有线电视维修速度慢到不可思议！

qiujia123

       我是山阳区工业路姜河南口附近的有线电视用户，大前天我家的有线电视突然无法观看，收不到任何电视信号，我等待了一天后拨打96266报修，第二天得到的回复是市政施工把地下电缆挖断导致没有信号，随即我问什么时候可以修好，客服对我说已经记录报修，让维修师傅给我回电话说明情况，但是等了一天没有得到回复，我随即又多次拨打96266询问情况，得到的回复一直是我给您催催，一直到第三天，也没有接到任何相关维修人员的电话，也没有上门给我提供维修服务。就此事而言，有线电视的服务真的是拖沓缓慢，电视已经3、4天不能观看了，家中有老人，当时是因为有线电视比较稳定才选择了有线电视，报修已经很多次，就是没一个回复和上门维修，这样的服务还怎么做服务行业，希望有线电视维修部门多学习学习三大网络运营商，上午报修，中午就能到位进行维修。

jzwglj

网友您好！
位于山阳区工业路姜河南口附近的有线电视地下电缆已于12月13日晚9点维修好，有线电视可以正常观看。