举报武陟县翰林苑万华物业违规恶意停电

闫爱军

主管部门要求整改拒不执行
涉嫌多项违规仍然飞扬跋扈
业主多次维权受阻原因成迷
盼彻查公示还业主一个明白
我是武陟县翰林苑小区一个业主，目前被物业公司恶意停电近五天，不仅严重影响了我的生活，更影响了我孩子疫情期间在家上网课的学习，万不得已，我们只得在楼道里使用邻居电源为手机和电脑充电，让孩子在楼道里上网课，严重影响了孩子的学习效果。
停电的原因，是近期因准备砸掉当初购房时开发商同意砸到的一段影响采光通风楼顶围墙时，与负责小区的万华物业发生争执。
在协商过程中，4月18日万华物业恶意停电并以此要挟，当我将物业无权任意停水停电的法规截图发给物业一赵姓经理后，她就发语音回复：我就是停你水电，你爱去哪告去哪告！
4月21日上午，我去物业公司协商时提出索要物业费发票，赵经理说因物业费交一年免一月所以不能给，我说你再重复一下，我到税局证实一下，同时拿出手机准备记录，这时物业公司另一男员工直接把我手机打到地上。我随即于4月12日9:25致电武陟县税务局进行举报，其收费问题进行质疑，惹火了物业公司，他们再次停电至今。刚开始她没说是他们停电说是我家线路问题，然后就锁上配电房防盗门，借口电工不在，钥匙在电工身上，拒不送电。
无奈我于4月21日下午报警求助，110出警后物业公司才说是因为我争执问题才停电，110当即责令其送电，物业公司拒不配合，仍然不送电；晚上7：47第二次报警，出警后民警出面协调，给物业公司赵经理打电话，其电话拒不接听。
之后我又先后致电武陟县房管局物业管理科以及武陟县信访局，说明情况并寻求帮助及时为我送电，各部门均已回复，说已经通知到物业公司要求立即送电，但直到如今物业公司仍不拒不执行。
我始终不明白，物业公司有何底气来公然对抗各级主管部门。当我将遭遇在小区业主群里通报后，从反馈的信息中得知，该物业公司强势欺凌压制业主之事时有发生，小区业主曾多次成立业主委员会想赶走该物业，均遭不明力量干涉无果而终。且涉嫌多项违规问题，简单罗列如下：
一、收费不公开透明，无收支明细公示。
二、拒不不开缴费发票，涉嫌偷逃税务。
三、巧立名目强行收费，侵占业主公共资产。该物业公司强行在小区内设置停车位并收到高额租金。停车位本该属于广大业主共同所有，物业公司不仅强取豪夺，肆意侵占公共资源，且该项资金使用和流向也未公示。
通过此途径进行申诉实属无奈，恳请相关部门责令其立即为我送电，并彻查以上涉嫌违规问题，及时公布，还我们广大业主一个公道。

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        经核实，举报人反映的停电情况属实，起因为2022年3月7日举报人在未经毗邻关系的业主和物业公司同意的情况下，擅自将一堵半截高女儿墙进行拆除，物业公司在接到投诉后，随即对其提出整改通知，并责令其限期恢复等一系列事情的发生......，不再一一叙述。针对存在的问题，我中心物业管理股工作人员结合小徐岗社区工作人员于4月28日上午9:30分在翰林苑小区物业服务中心为其双方进行现场调解处理。处理结果如下：
       一、责令焦作市万华物业管理有限公司当场对业主（举报人）家庭予以复电；
       二、责令业主（举报人）按照装饰装修管理的相关规定停止对毗邻业主的侵权行为，停止砸墙活动。同时在物业公司的配合下开展毗邻业主征求意见，如毗邻业主同意拆除该半截女儿墙的，有物业公司负责组织实施拆墙活动，所产生费用由直接厉害的关系人（业主）承担。
       三、举报人（业主）向物业公司缴纳1000元，作为保证金，在未完成征求毗邻关系业主意见的前提下，不得在进行砸墙活动，否则该保证金不予退还作为惩戒。
      四、举报人（业主）反映的收费不公开透明，无收支明细的情况，我中心物业管理股责令物业公司在小区显著位置进行公示；
      五、拒开发票问题，要求物业公司在业主切实需要的情况下开具发票；
        六、巧立名目强行收费，侵占业主公共资产，设置停车位，收取租金，且该项资金使用和流向也未公示的问题。我中心责令物业公司向全体业主进行公示，不得侵犯业主权益。
       综上所述，翰林苑住宅小区已具备召开首次业主大会，成立业主委员会的条件，相关业主可以按照中华人民共和国《民法典》、《河南省物业管理条例》、《河南省业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，十人以上业主联名向所属地街道办事、社区提出召开首次业主大会，成立业主委员会，从而维护全体业主和物业公司双方权益。
         该问题的处理意见，举报人（业主）当场表示满意，并接受处理意见，该问题已得到有效解决。

                                                                                                                                            武陟县住房保障中心

hanlinyuan001

作为翰林苑的业主，4项和6项没见执行，并且物业恶意阻止业委会成立，栽赃抹黑业委会筹备志愿者