中环寰慧热力公司在焦作就这么出尔反尔欺骗青年人才？

但行好事

太行民府1号楼青年公寓2021年集中供暖的时间比正常供暖时间晚一个多月，在缴费前暖气公司给我们承诺都是先交全年，少用天数的费用会到下年折扣，今年去交费的时候却不认账，说没有过承诺，让我们还是全年缴费，本不想通过这样的方式解决问题，但拿着去年的与他们的通话录音无用，二十多天与他们多次电话沟通无果，实在不知道通过什么的方式能解决，中环寰慧在焦作都这么出尔反尔？一家独大？我们只是想出合理的价钱用到合理的暖气都这么难？？？

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但行好事网友：
    您好！现将您反映的问题答复如下：
    经查，太行明府小区于2021年11月15日准时供暖，当时该小区1号楼、2号楼无人居住，直到12月份陆续有租户入住并缴纳了采暖费。至于你反映的供暖费用减免问题，我局从寰慧热力公司了解到目前减免上报日期已过，无法在本年度供暖系统上进行操作。基于实际情况，建议你及小区其他居民在本采暖季结束后立即到寰慧热力公司申请减免费用。同时，我局将督促寰慧热力公司改进工作方式，提醒用户及时申请费用减免，并做好相关处理工作，避免给群众生活带来影响。

                                                                                                                                                                         焦作市城市管理局
                                                                                                                                                                          2022年10月18日