举报焦作中公教育无资质开设培训班，并欺骗学员培训费不退还

whyking

各位领导，您好！我于2022年7月24日，在焦作中公教育参加了2022年河南省考豫政面试进阶班8天8晚应试培训服务，并与该公司签订了培训服务协议书。焦作中公教育承诺如果公务员考试面试未通过，将退还我培训费人民币17800元。我于2022年8月21日按照该公司要求提交了相关申请退费材料，该公司承诺将在提交材料后45个工作日内完成退费。但至今已超过45个工作日，培训费仍未退还到账，后投诉该公司，其工作人员推托在2022年12月份才能退款。我不满意其答复，向市场监管部门投诉，但因疫情原因无法到现场进行调解。2022年11月17日，焦作中公教育工作人员却再次改变原先所说的12月份退款的安排，竟然要分十期进行退费。焦作中公教育已经不按照协议办事，我已无法信任他们所作的承诺，现在又因为疫情原因，生活已非常困难，我要求中公教育先退还10000元，剩下的可以分期，但焦作中公教育连商量的余地都不给我，并且不再回应我的诉求。
通过查询企业信息，焦作中公教育所涵盖的经营范围并不包含进行培训教育的相关内容，才知道其可能并无资质开设培训班，且其以各种理由不退还培训费，希望政府能够为民做主，帮我追回培训费，并严查焦作中公教育是否存在违法经营的情况，避免更多人重蹈我的覆辙。
焦作中公教育地址：华融国际大厦201室（山阳区站前路与塔南路交叉口）电话：0391-8798222,0391-8798333。

jzsyq

网友您好，您反映的问题已收悉，已责令相关部门落实。

jzsyq

网友您好，接到您的反映后，我区高度重视，关于退费问题，目前已责令市场监管局积极与中公教育方协调，以维护群众合法权益为本。关于您反映的中公教育经营范围证照不符的问题，已责令教育部门和市场监管局联合查处，目前正在积极推进中。