焦作市龙润阳光物业管理有限公司服务形同虚设

为民办事实

一、多次反应的龙润湾小区5号楼 6号楼 7号楼南侧黄土裸露问题  经过多次反应 物业公司敷衍的铺设了一层假草皮草草了事。经过雨雪天气和汽车碾压，黄土再次裸露在外，请房管局物业科督促物业公司尽快将该地块硬化或者绿化，而不是为了应付的去欺上瞒下。
二、5号楼和6号楼中间消费通道 常年被机动车占道，物业公司不管理，对消费安全造成极大的安全隐患。请房管局物业科督促该物业公司严厉整改，而不是支虚张声势，没有任何的实际行动。
三、小区园区内垃圾遍地都是，多次向物业公司反应清扫，物业公司不要脸的竟然说保洁人手不够，拒绝提供清扫，请房管局物业科督促该物业公司履行最基本义务和责任，只收钱不干活那是诈骗行径，那是无赖行径，政府难道允许这样的组织机构来骗取百姓钱财吗？
四、小区内铺设的消防通道道路，因为物业长期不作为不管理，铺设的面包砖大多都已损坏，以5号楼。6号楼。7号楼门前  还有龙头广场最为严重，请房管局物业科督促该物业公司尽快修缮和加以维护，请拿出实际修护和维护方案，而不是口头传达。
五、小区人工湖内垃圾成堆，请房管局物业科督促该物业公司组织保洁人员打捞湖内垃圾。
六、龙头广场晚上摆摊众多，严重扰乱了周边居民的生活，以及造成了极大的出行不便，请房管局物业科督促该物业公司取缔园区内摆摊现象。
七、园区内野狗丛生，对园区内小孩造成极大的安全隐患，多次向物业公司反应，均以无能为力为由拒绝提供野狗管理措施。
八、小区南侧从1号楼至7号楼车库道路，卫生从未打扫过，车辆进出，造成尘土飞扬，居民全年不敢开窗，请房管局物业科督促该物业公司指定打扫机会
九、小区内拉线充电多发，物业公司从未尽到提醒或者是禁止的行为，造成极大的安全隐患，请房管局物业科督促该物业公司排查飞线充电行为，加强物业公司安全意识培训
十、小区东门常年无人值守，随意进出，进出口常年机动车堵塞，物业公司不管理不作为，请房管局物业科督促该物业公司设立门岗，24小时坚守制，保障园区内安全

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      1. 关于5# 6# 7#楼黄土裸露问题，开发公司已经购买了人工草皮进行铺设。另该地块原建筑规划为车库，部分未建。开发企业一定会严格按照规划进行施工。故上述问题存在是暂时的，待该处车库建成后，一切问题将迎刃而解。
       2.关于小区5#.6#号楼消防通道被占用问题。该小区车用消防通道，在强力管理下从未发生过堵塞。但是部分业主将电动车汽车、三轮车乱放造成堵塞。我们将加大消防宣传力度，对乱停乱放者进行劝阻，努力改善这一现象。
      3. 关于小区垃圾问题。我中心物业科已责令该小区物业公司加强保洁巡查，发现垃圾及时清扫，提高服务质量。真正做到小区是我家，卫生靠大家好风气，物业公司与业主携手共建美好家园。
      4. 本小区内消防通道道路损坏问题，由于部分电动汽车碾压导致面包砖损坏，包含龙头广场，期间物业公司找人进行维修，但未等恢复彻底就又被车辆碾压，对此公司已联系施工单位进行现场查看，后期将对其进行维修。
      5.关于小区人工湖垃圾问题，由于小区内住户多，加上个别业主随手丢弃垃圾。对此物业公司近期将组织保洁人员对人工湖垃圾进行清理。
      6.关于龙头摆摊的问题，摆摊摊主均为小区业主，此前该小区已联系社区工作人员进行引导说服，效果不明显，近期将再次结合社区工作人员进行治理。
      7.关于小区野狗问题。前段时间该小区已经联系专业捕狗人士将小区乱窜野狗捕走一只，但还有少部分野狗存在。今后将继续同业主努力解决这方面的问题，使野狗在小区乱窜问题得到扭转。
      9.关于小区电线乱拉乱扯问题。加强管理后有所好转。但是部分业主仍存在乱拉乱扯现象，对该问题将继续教育业主自觉遵守公共秩序，不乱拉电线、不乱扔烟头。另外加强巡逻发现问题及时劝止。
      10.小区东门无人值守问题，小区东门岗物业公司在8月份已落实到位，并安排小区东门值班人员到位，不存在长年无人值守现象。
      建议小区业主依据《河南省物业管理条例》选出业主代表向属地办事处申请成立业主大会，选举产生业主委员会，行使职责和义务，及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和支持物业服务企业履行物业服务合同。

                                                                                                                                                                         武陟县住房保障中心