投诉修武的快递公司不联系用户直接将快递放快递驿站

银河城小区.

修武银河城北侧刚刚开了一家快递驿站，是否经过邮政部门审批？手续是否齐全?修武的各快递公司不联系用户直接将快递随意放快递驿站，用户去快递特别不方便（晚上10:00下班后已经关门），银河城以前都是放快递柜，方便大家取快递，多好！请有关部门答复：1.快递驿站是否备案，将有关备案信息公布，2.快递公司不经用户同意是否能够将快递放驿站。3.多次联系快递公司，要求放快递柜，快递公司不管不问，主管部门能否介入调查。

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网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

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网友您好，现将县商务和工业信息化局的答复公布如下：
关于快递驿站是否备案问题，县商工局第一时间到现场调查核实，查看该快递驿站的相关证件。经查，该快递驿站于5月初开门营业，5月20日完成办理备案手续。根据规定：开办快递末端网点并应当自开办之日起20日内备案。关于快递公司不经用户同意是否能够将快递放驿站问题，未经用户同意，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。我单位已对驿站进行批评教育。
若您还有其他疑问，可向县商务和工业信息化局（0391-7199258）咨询。