电梯坏了一直不修，物业不作为无人管吗？

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武陟县领秀城小区八号楼电梯，从2月份坏了物业一直不修，让交维修费，大家交了一个多月了，仍然没有音信，群里询问不回复，一直搁置，昨天第二部电梯也坏了，通知说维修时间另行通知，现在大家直接没有电梯能座，近二十层的楼都让走上去？老人孩子怎么办？没有人管管吗？

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你反映的问题已转交相关单位处理，请等待答复。

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       一、调查情况
      经查，8号楼2单元可通地库的电梯在二月份运行时发现异响严重，经维保公司检测为钢丝绳断股，需更换电梯钢丝绳，属于中大型维修。因为本楼栋还未缴纳维修基金，需要业主公摊此次维修费用9840元（此金额依据为河南省恒信远机电工程有限公司于2025年2月19日出具的报价表），需本单元51户业主均摊，每户193元。该小区物业负责人之一卫磊表示具体维修方案已在8号楼单元口公示，从2025年2月19日截止到2025年5月29日，51户业主中有22户交了维修费用4246元，距9840元的维修费用仍差5594元，由于差距较大，8号楼二单元可通地库的电梯暂时无法进行维修。另一部电梯于2025年5月27日出现故障停运。
       二、处理措施
        接到反映人所反映问题后，我中心立即责成该小区物业配合维保公司人员对5月27日出现故障的电梯进行抢修，以保障该单元居民的日常生活出行。该部电梯已于28日下午 15 时维修结束，已正常使用。另一部可通地库电梯的维修问题，我中心工作人员已敦促该小区物业及时与业主沟通协商，尽快拿出解决方案。我中心将持续跟进进展情况。


                                                                                                                                                                 武陟县住房保障中心