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[已办结] 远大未来城B座1215暖气不通,物业和暖气公司都无法解决?

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发表于 2019-12-24 12:44:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
暖气费咱也交了,按照要求第一次通暖也请专业人士和物管在场,同层楼其他户通暖阀门打开一分钟不到就热了,我家冷冰冰的?报绿源维修,昨天来修了,当时好了,人走了不到十分钟又冷下来了,其他户都没问题,怎么我家就这么冰冷!物业不管不作为!
 楼主| 发表于 2019-12-24 12:46:30
希望相关部门可以监督管理,不要再被踢皮球了

发表于 2020-2-4 16:59:10 | 显示全部楼层
ndksjbdklw网友:
    你好!寰慧公司供热所安排专人于12月25、26日对供暖系统进行调整,并于12月27日去该户所在单元楼内重新更换排气阀加强排气,目前该用户室内温度维持在19℃以上。12月31日寰慧公司客服人员对该用户进行回访,因用户最近家中无人,寰慧公司维修人员无法入户现场测温。且寰慧公司已将供热二所电话告知用户,用户回来后如有问题可随时拨打电话,维修人员将再次进行处理。
    今后寰慧公司将对新接入用户持续关注,加大加强服务力度,提升服务质量。
      
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