一个黑补习班的执着

nigulas

  2021年的暑假，因为成绩不理想，我给孩子报了个补习班——沁阳市西万镇大山补习班，原来也叫大山教育。他们有两个分班，一个是在西万村水泥厂南路东，一个在西万镇邘台村红楼一楼门面。当时交了全年的学费（全年就是一年中每周六周日抽出两个小时和节假日期间抽出两个小时去补大山补课），一共4400元，补两科，初二的英语和数学。
   九月份开学后，通过好多渠道知道文化课课外补习班被限制，包括学生在学校也被班主任通知了所有的学生不能再上课外的文化课补习班的警告。本想等着大山补习班的退学退费的通知，可是等来的是大山补习班通知全体家长周六周日节假日照常上补习班的通知。一补又是一个秋季学期。
     2022年的2月6号，正月初六傍晚时候，大山通知寒假补课开始了，让孩子们于2022年2月7号下午一点五十正常上补习班。可是我的孩子不管如何都不想上补习班了，一个原因来自于学校曾经警告过不能上课外补习班的规定，另一个来自于贪玩，但不管怎样，咱们听从双减的政策，想着给孩子一个相对宽松的自由的学习环境要比强制要求去上补习班要好一些吧。于是去大山补习班咨询如何退费，可是听到的却是非常不合理，令人气愤的退费说明，我当时表示不能接受，直接拒绝。期间他们还说如果觉得不合理可以再劝劝孩子把课上完。我想着既然退费不合理，回家就再劝劝孩子。可是到2月6号的晚上九点多大山补习班竟然把我和孩子移出来他们用来通知上课所在的微信群。愤怒下我于2022年2月7号上午上网搜了一下看看如何维护自己的权益，于是我找到了中共中央办公室，国务院办公厅和河南省委办公厅分别印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的通知，通过网上咨询，我于2022年2月7号下午两点多对大山补习班进行了举报，不过这时候他的身份已经从原来的大山教育改成了优学派，门面房的外面一间用来卖些学习用品，里面的一间用来给小学和初中学生补习文化课。举报期间我第一个电话打到了沁阳市教育局，但可能因为从网上找来的电话号码有出入，没有人接，然后我又打了沁阳市的市政府热线03915613007，我说举报沁阳大山补习班寒假期间照常补习文化课，并且还告诉了接线员他们现在改成了优学派。随后又就打了12345热线，同时举报了此补习班假期补课的问题。到下午4点多时候，我又打电话问12345热线，接线员告诉了我已经通知沁阳市，还告诉我沁阳市教育局接收举报的电话，然后我又打沁阳市教育局电话，工作人员说已知晓，让我开着手机等回话。
  到2022年的2月17号，上午10点多，我终于等来了电话，是大山补习班负责人通过微信给我打来的，大致意思是你举报了我们，我们补习班不能继续办了，你的学费我们给你退多少就是多少，而且是你违约没上完全年在先，你违约就是这个结果，你如果觉得不合理，那我们就把钱退到成教办，你去成教办得你应该得的钱。
   我于2022年2月24号上午十一点多去成教办咨询，听到的答复是不知道有这么回事，但工作人员给我记录了一下我的经历，说会有答复。
答复还没有来，大山补习班就又于2022年的2月26号，星期六，又招集初中的学生在补文化课。我知道后又一次又一次的打电话举报，可是直到现在，大山补习班依然没有把学生们的补课费在合理的范围内退出来。不退费就还是要学生们参加补课，直到交费补完。
我就是想问，一个黑补习班，为了不给已交过费的学生们退学费，在我多次举报的情况下开班，是谁给他的这么大的权利，是谁给了他这么大的胆子。在疫情期间，在消防不达标的情况下，在中共中央办公室，国务院办公厅和河南省委办公厅分别印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的通知已经半年多的情况下，是谁让他们有能力聚集几十个学生在同一个房间内安心补文化课，后果是他们一个黑补习班能承担的吗？
下面我把他们退费不合理的事由写出来，希望领导们能看到他们有多少霸道条款，也希望其他家长能看到，同时维护自己的权益。
2021年暑假我给孩子交的全年的学费是一次性4400元，初二的英语和数学。2021年暑假和秋学季已上，2022年的寒假和春学季我的孩子没有上，2月6号那天他们给我的退费说明是暑假1800元，秋学季是1800元，如果我要退费，只能退800元，而且800元还得减去200元，那200是因为别的学生的家长介绍我们去上的补习班，给人家优惠的200元，得从我这里出。（交费时只说是全年，）这就是我当时觉得特别不合理的原因。可到了2月17号，大山补习班负责人给我打电话的时候，却借口是我们违约在先，没上完全年，他们就是这样的退费。
2022年3月1号，成教办工作人员打电话问我的诉求，我表达了我的意思，第一，这个黑补习班坚决不能再办下去了。第二，合理退回所有已收的补课费，包括所有的学生的也包括我的。我的合理退费要求是，4400元除以3等于1460元。按照大山补习班的另一个负责人的说法，他们暑假是1800，秋季是1800，春季是800。我问为什么春季就少了，他说春学季短。我听了也不知道是想哭还是想笑，一个补习数学的课外辅导班，连月份都算不出来，怎样放心放孩子们在这里补课。疫情的原因，2021年的秋季开学是9月10，到2022年的1月11号左右，因为疫情原因提前放假，刚好是4个月。而2022年春学季从2月16号开学，一般就按照7月1号左右放假，也是四个月多十几天，而且这个负责人说他们是把寒假和春学季放到一起算的，且不管寒假算不算，是秋学季短还是春学季长呢？
然后呢，大山的这个负责人终于算出来春学季比秋学季长的事实了，或者两者一样长的事实了，就又找了个理由，说他们当初收学费的标准是6000元，我交的4400元是优惠价，如果我想退的学费是全价除以3的话，那就让我补够6000元再除以3算，我一听又不知道是哭好还是笑好。
一件商品的价格是按照它的成交价算的还是吊牌价算的呢？比如我在网上买了一件衣服，吊牌价是1000元，商家给我优惠了500，我买回来后七天无理由退款，我去退货的时候，商家说，你得补够我一千，然后我再退你500元，如果有这样的商家，那就有优学派这样的补习班吧。商品的成交价才是他的真实价值，也就是说我当时交的4400元就是成交价，买家不能用吊牌价要求商家退款，因为买家只出了个成交价。卖家也不能用吊牌价要求买家补费用，所以说优学派的负责人蛮横无无理就想少退费。他触碰了河南省委办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的第五项第16条几乎所有：……依法依规严肃查处不符合资质、管理混乱、借机敛财、等所有牟利机构。
他们不仅牟利，而且还想敛那些他们不应该敛的财，你交钱可以，但退费就得按照我说的来，霸道自负。
通过以上，就是来投诉沁阳市西万镇邘台村优学派补习班的。他们于2022年2月7号开班，我举报，然后他们又于2022年2月26号再次开班。所以我今天通过政府在线来表达一下我的心声。希望能取缔这样一个黑补习班，把所有学生所交的学费在政府的监督下合理的退还给每个家庭。
每个家庭都不容易，这几天认真阅读了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的通知，知道政府是为每个家庭减轻负担，可是呢，家长们又被黑补习班坑了。

nigulas

此事已经解决，感谢领导们的关注

nigulas

此事已在教育局成教办的协调下解决，当事人在退费单上签字。

jzjyj

网友：
      您好！经了解，您的问题已经的大圆满解决。谢谢

wzxian

非常有文采