温县中兴房地产开发有限公司拖延退还住房贷款保证金

kabaso

我是上作新村25#楼业主，关于 温县中兴房地产开发有限公司 拖延 退还住房贷款保证金贷款保证金问题。
“该保证金的主要用途是购房户无力支付全额房款，需要从银行办理按揭产生的保证金，该保证金应当在购房户办理完不动产证之后，将退还到各购房户账号。同时，经向律师询问，银行和开发商如不重复收取保证金则不算违规收费。待办理完不动产证后，县住建局将督促开发商尽快将保证金返还给购房户。”
我已于2020年12月办理完不动产证，并且已经在2020年11月份将贷款全部还贷。截至现在，温县中兴房地产开发有限公司 仍然没有退还住房保证金，住户贷款是要支付银行利息的，但是温县中兴房地产开发有限公司拖延退还贷款金，最初说是一个月退还，现在已经两月有余。因拖延退还产生的贷款利息费用仍然需要住户承担。
请问谁能保证业主的合法权益？应该向哪个部门申诉？

jzwx

你好，经向相关部门了解，中兴房地产开发有限公司对商业贷款提前结清和正式抵押手续已办理完结的购房户，已按程序退还住房贷款保证金；对公积金贷款提前结清并办理完不动产抵押手续的购房户，因程序复杂没有完结，部分购房户保证金未退还。经与中兴房地产开发公司沟通协调，现已进入退还程序，中兴公司同意于2021年1月19日前把收取职工的保证金退还给职工个人。如有疑问，请向相关部门咨询（县住建局6192411；县公积金管理中心6125887）。

kabaso

jzwx 发表于 2021-1-8 09:52
你好，你反映的问题已移交相关部门进行办理，近期将予以回复。

谢谢，希望能尽快拿回自己的钱，自己也还欠别人钱呐！

kabaso

然后就没有了？

vnator

jzwx 发表于 2021-1-8 09:52
你好，经向相关部门了解，中兴房地产开发有限公司对商业贷款提前结清和正式抵押手续已办理完结的购房户，已 ...

“对公积金贷款提前结清并办理完不动产抵押手续的购房户，因程序复杂没有完结，部分购房户保证金未退还。经与中兴房地产开发公司沟通协调，现已进入退还程序，中兴公司同意于2021年1月19日前把收取职工的保证金退还给职工个人。”
感谢，昨天（20210118）已经收到退还的保证金。