武陟县燃气公司不作为

hangjt

2021年5月10日，晚上7点左右，武陟县兴华路066号新和家园7单元楼梯口发生火灾，火势很快被消防员扑灭，未造成人员伤亡。当时7单元的电路，网络线路及燃气入户管均被烧坏。第二天在供电公司和网络运营商的全力抢修下，用电和网络恢复正常。然而事关居民吃饭问题的燃气，经我们单元多人多次拨打燃气公司报修电话，一直到发贴时，都没有任何工作人员上门维修，也没有燃气公司的任何回复。多次打电话，拉线员均表示给我们上报，等候处理。一周时间了，问题上报到哪里了？处理意见又是什么？我们作为燃气公司的用户，已经一周时间没有燃气可用，做饭还能用电磁炉，但天气炎热，没有燃气，连洗澡也不能洗，给我们的生活带来极大不便。希望领导能督促相关单位和责任人，以为人民服务思想为本，尽快解决我们的用气问题！别让部分人的不作为，降低了政府相关部门的公信力！

jzwz

您好，您反应的问题相关部门正在处理，请等待答复

jzwz

       2021年5月10日晚上八时四十分，燃气公司夜间值班人员接到报修电话，新河家园发生一起着火事件，燃气公司工作人员于晚九点赶到事故现场并关闭燃气主管阀门，经相关部门调查是小区电线线路老化引起火灾，造成户外燃气铝塑管被烧毁，未引起燃气泄漏事故。5月11日、12日燃气公司维修人员排查漏气用户五户，对其余无漏气用户恢复用气，13日到16日因受下雨和刮风等恶劣天气原因影响高空作业未能施工。5月17日天气转晴，符合高空作业条件，立即安排人员实施维修。5月18日上午8点安排人员进行户内管道连接，12点前恢复供气。

                                                                                                 武陟县住房和城乡建设局