驾驶证到期换证

shalulu

双11前一天下午去中原路南头车管所换驾驶证遇到不给办理的问题。去的海源汽车检测点，在没有任何行政公示文件的前提下，工作人员仅以口头告知以我的行程码有星号为由不给办理，我的健康码是绿色的，行程码有一个郑州的星号，但是有星号不代表我去过中高风险地区，而且我有连续每隔三天检测一次的报告并且包括当天上午刚做的核酸报告，显示均为阴性，作为一家被政府主管部门授权的检测公司或者检测机构（后续得知不是车管所自己的换证点），焦作市市民服务中心可以办理业务，各个区县的车管所也能办理业务，你们家就不能办理，这种不作为的行为可否也是交通局授权的呢？

焦作车管所

这位网友您好，您反映的问题我们已经获悉，现答复如下:
1、根据2021年11月6日焦作发布第16号通告：中高风险地区所在地市来（返）焦人员须持有健康码绿码和48小时内核酸检测阴性证明，并做好个人健康证明。如果您反映的问题属实，在持有48小时核酸阴性报告、健康码绿色的情况下，是可以到车管所及相应便民服务网点办理车驾管业务。
2、海源体检中心是车管所为方便群众“一站式”办结补换驾驶证业务，延伸的一个便民服务网点。它的上级部门为卫生管理部门，车管所负责对所延伸的车驾管业务办理情况进行督导。针对您反映的问题，车管所已经约谈了海源体检中心的负责人，初查，该中心在双11期间，确实存在拒绝一起持有郑州经历带星号的群众。针对此种情况，车管所已向全市有所服务网点发出通知：以此事为戒，在严格落实疫情防控要求的前提下，遇特殊情况第一时间向车管所报备，妥善处理、服务好群众。
3、疫情防控是场持久战，打赢这场持久战，需要政府、社会与每个公民付出努力。只有严格落实、遵守疫情防控措施，才能最大限度保护好自己，同时将疫情传播扩散风险降至最低，让我们携手共筑防控疫情的坚强防线。
最后，感谢您对车驾管工作的关注和理解。如果您对问题处理不满，或者遇到关于车驾管业务的任何问题，您都可以拨咨询投诉电话0391-2283210、2283258。