为深入贯彻落实“高效办成一件事”有关决策部署，中站区行政审批和政务信息管理局聚焦企业群众急难愁盼，积极响应人民群众对高效便捷政务服务的需求，推动政务服务改革创新，2025年以来，受理各类一件事共计110余件。

　　一是聚集合力，协同联动做“加法”。以“高效办成一件事”为切入点，形成同向发力、同频共振的工作格局，变“单独作战”为“联合作战”，统筹协调各相关单位召开会议，明确部门责任，跟踪工作进展，收集反映问题、总结经验做法，切实打通在推行过程中遇到的难点和堵点，全力保障“高效办成一件事”规范化运行。

　　二是提升效能，流程再造做“减法”。针对“高效办成一件事”跨部门、跨业务的特点，全面梳理办事链条，整合办理事项，变“串联”为“并联”。通过“减环节、减材料、减时限、减跑动，”优化业务流程，实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”集成服务模式。

　　三是跨域通办，创新举措做“乘法”。打造线上线下融合的“跨域通办”服务体系，建立“收受分离”工作模式。线上依托一体化政务服务平台，线下在区政务服务大厅设立跨域通办专窗，通过现场办理、辅导网办、代收代办三种方式有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。

　　四是精细管理，解决诉求做“除法”。设立“有诉即办（办不成事）”反映窗口，涵盖政策咨询、投诉、一般诉求、“办不成事反映”等，安排专人负责，及时解决企业群众办事过程中遇到的痛点、难点、堵点问题，为“高效办成一件事”顺畅运行提供坚实保障，截至目前，共受理各类诉求36件，得到群众一致好评。