沁阳市:开办餐饮店+线上外卖入驻 “一站式”服务,按下餐饮准入“加速键”
发布日期:2025-06-19 09:31 信息来源:市市场监管局
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  为贯彻落实国务院办公厅关于“高效办成一件事”改革部署要求,服务民营经济高质量发展,沁阳市市场监管局围绕小微企业经营、发展中存在的急难愁盼,不断探索沁阳市“一件事”改革的应用场景,在全省率先试行开办餐饮店+线上外卖入驻“一站式”服务,打造政务与外卖平台数据协同机制,有效解决了餐饮行业“准入慢、多头跑、监管难”痛点,打造更加便捷、高效的市场准入环境,不断拓展大众创业万众创新空间,为经营主体高质量发展按下“加速键”。

  一、“一站式”注册,线上入驻更方便。餐饮数字化消费已成主流,外卖入驻对餐饮业开办的重要性已从“可选项”升级为“生存发展刚需”,市场监管局企业开办窗口通过协调外卖服务平台,将外卖入驻嵌入开办流程,开展服务餐饮经营者的创新探索。线下,在窗口增设“开办餐饮店+线上外卖入驻”一站式窗口,经营主体申请“开办餐饮店一件事”后,对有上线外卖平台需求的商家,由工作人员将信息共享至美团等线上平台服务公司,由平台专人跟进服务商户,指导餐饮商家快速合法合规入驻餐饮平台,餐饮商家开店申请线上线下同步提交。线上,在沁阳市市场监管局公众号增加外卖入驻申请端口。在并联办理市场监管、城市管理、消防三部门业务的基础上,扩展服务事项,增加线上入驻外卖平台服务,截至目前,已有80余家餐饮门店完成一站式入驻,实现“一件事”的集成化“一站式”服务。

  二、“一站式”核查,准入流程更便捷。在原有的许可流程中,办事群众申请食品经营许可申请后,需分别由市场监管部门、消防部门、城管部门以及外卖平台方安排现场勘验人员现场核查,在核查通过取得食品经营许可后,方可提交入驻外卖商家申请。为压缩办理流程,沁阳市市场监管局全面推行了食品经营许可“无纸化”和“共享化”审批工作,通过“在线认证、远程申报、材料共享、视频勘验、电子领证”等方式全程与外卖平台服务方共享申请材料,最快当天即可领取营业执照和食品经营许可证。对于需要入驻线上平台的经营主体,审批人员将核查结果和电子食品经营许可信息推送至外卖服务平台,外卖服务平台同步为企业办理线上入驻业务,办理时限由原来的30日以上压缩至10个工作日以内,实现餐饮门店线下开办和线上入驻“同步开业”。

  三、“一站式”监管,市场监管更精准。在外卖餐饮门店开业后,沁阳市市场监管局坚持为人民服务的工作理念,创新网络餐饮监管模式,在配送端,建立平台、配送人员投诉举报机制,健全信息共享;在消费端,畅通投诉举报渠道,有诉即办。在监管上,市场监管局通过“明厨亮灶、互联网+”,实现实时监督,同时充分利用“双随机、一公开”积极开展跨部门联合检查,以及通过政府部门监督和外卖平台巡查结果互通、共享,全面打造安全放心的网络餐饮消费环境。截至目前,共1000余户餐饮门店通过“明厨亮灶”实现监管信息共享。