为了更好的解决房地产开发遗留历史问题，孟州市自然资源和规划局通过建立“全周期跟踪、全流程协同”的闭环服务体系，采用“部门协同、容缺受理、证缴分离、流程再造”等工作机制，有效提升问题楼盘不动产办证效率。今年以来，累计解决唐人香颂、升龙华府、枫园等3个小区，600余户群众办证难问题，破除群众子女入学受限、房产无法抵押交易等多重困境，提高群众满意度和获得感。

　　一、建立部门协同联动机制。牵头建立跨部门协同联动机制，联合自然资源、住建、税务、等相关部门组建专项工作专班，建立联合办公机制，明确各部门职责内容。通过部门数据互通共享，实现规划核实、人防核实、竣工验收等环节协同办理，形成“部门协作无壁垒、流程衔接无断点”的工作格局。

　　二、创新容缺办理政策体系。推出“容缺办理”、“证缴分离”等弹性政策，对非关键要件缺失如规划核实证明等材料实行容缺受理；对开发企业欠缴费用采取“证费分离、证罚分离、先行办理”原则，业主先行办理登记，企业欠费由相关部门后续依法追缴。通过政策创新，将原本需要企业完善全部手续的传统流程，转变为“政府兜底补正、群众优先办证”的便民模式。

　　三、实施登记业务流程再造。设立“历史遗留问题”绿色通道，前期进行“跟踪式服务”，通过提前介入项目排查问题、主动对接部门协调补正、实时跟踪进度反馈业主，后期办理不动产登记进一步优化流程、压缩办理时限至“1窗口1环节1工作日”办结，形成“全周期跟踪、全流程协同”的服务闭环，确保登记办理高效推进。