针对传统政策宣传形式单一、覆盖面有限等问题，积极探索新媒体传播路径，构建“身边事+家乡话+多平台”立体化宣传矩阵，创新推出“人社政策我来讲”系列短视频，累计制作发布政策解读短视频6期，观看和转发次数超5000人次，有效提升群众对人社政策的知晓率和满意度。一是“身边事”剧本创作更接地气。聚焦就业创业、技能培训、社会保险等民生热点，组织业务骨干结合窗口服务典型案例，创作情景剧短视频脚本，将政策条款融入群众身边生活场景故事，每期视频精准解读1项政策要点，平均时长控制在2分钟内。二是“家乡话”特色解读更入民心。组建方言宣讲队，将政策文件转化为群众熟悉的方言俗语，制作“土味”解读短视频；创新“你问我答”互动形式，针对高频咨询问题设置情景对话，线上解答养老保险缴费、失业金申领等疑难问题。三是“多平台”矩阵传播更广覆盖。构建新媒体传播体系，以人社局官方抖音号为主阵地，联动政务新媒体平台同步推送，组织基层人社服务人员开展“视频转起来”行动，将短视频转发至乡镇、村（社区）的工作群，借助群众口碑传播和点赞关注。