焦作市《信访条例》有奖知识竞赛

网上答题须知

 

　　一、为更好地学习宣传贯彻落实《信访条例》和《中共焦作市委、焦作市人民政府关于整合规范信访基层基础工作的意见》（焦发[2006]8号）文件，进一步检验各级各部门学习贯彻效果，根据省联席办《关于开展〈信访条例〉实施一周年宣传活动的通知》（豫信联办[2006]3号）的精神，经研究决定，在全市范围内组织开展《信访条例》知识竞赛网上答题活动。
　　二、本次竞赛试题共75题：1—50题，每题1分；51—75题，每题2分。答题前请认真填写答题人姓名、身份证号码、所在县市区、所在单位及职务、联系电话等个人资料信息，答题完成后点击页面下方的“提交”即可。凡得分超过80分的，随机抽取获奖人员。
　　三、此次活动从5月28日开始，6月8日截止。竞赛设一等奖2名、二等奖5名、三等奖10名、组织奖5名。获奖名单将在网上公布。获奖者凭身份证或单位证明到市信访局办公室（市信访局三楼307房间，联系电话3568523、3568546）领奖，领奖截止日期为2006年6月18日。

个人信息

姓　　　名 ： ＊ 身份证号码 ： ＊
所在县市区 ： ＊ 联系电话　 ： ＊
单位及职务 ： ＊

《信访条例》知识竞赛试题

 

均为选择题，题目内容中括号内的答案从 A.B.C.D.选项中选取正确的答案。

1、《信访条例》经国务院常务会议通过，国务院总理温家宝签署第431号国务院令公布，自2005年（ ）施行。

2、贯彻《信访条例》是为了保持各级人民政府同人民群众的（ ），保护信访人的（ ），维护（ ）。

3、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（ ），为信访人采用《信访条例》规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求（ ）。
A、畅通信访渠道，提供便利条件

4、信访是指公民、法人或者其他组织采用（ ）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

5、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（ ）、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

6、《信访条例》规定，任何组织和个人不得（ ）信访人。打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。

7、信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护（ ）有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。

8、县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，（ ）和纠纷。

9、各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。各级人民政府应当将（ ）纳入公务员考核体系。

10、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（ ）信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

11、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其（ ）或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

12、县级以上人民政府及其工作部门负责人或者其指定的人员，可以就信访人反映（ ）到（ ）与信访人面谈沟通。

13、国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人（ ）提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。

14、信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等（ ），运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

15、信访人对行政机关及其工作人员；法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；村民委员会、居民委员会及其成员的（ ）反映情况、提出建议、意见，或者不服上述组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。

16、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等（ ）解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

17、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（ ）的，该上级机关不予受理。

18、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（ ）提出。

19、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（ ）。

20、信访人（ ）事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

21、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（ ），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

22、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（ ）内分别按不同方式处理。

23、县级以上人民政府信访工作机构对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的（ ），情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定。

24、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，（ ）有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

25、县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其（ ）反馈结果，提交办结报告。

26、应当对信访事项作出处理的行政机关分立、合并、撤销的，由继续行使其职权的行政机关受理；职责不清的，由（ ）或者其指定的机关受理。

27、公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，（ ）报告。地方各级人民政府接到报告后，应当立即报告上一级人民政府；必要时，通报有关主管部门。

28、行政机关及其工作人员（ ），应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

29、对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、（ ）、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。

30、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出予以支持、不予支持或做好解释工作的处理，并（ ）信访人。

31、信访事项应当自受理之日起（ ）办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（ ），并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

32、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的（ ）复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

33、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（ ）。

34、县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关（ ）问题，应当及时向本级人民政府报告，并提出完善政策、解决问题的建议。

35、县级以上人民政府信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出（ ）的建议。

36、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（ ），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

37、行政机关应当作为而（ ），侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

38、负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中对属于其法定职权范围的信访事项（ ）的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
不认真对待

39、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以（ ）或者制止。

40、为加强信访基层基础工作，中共焦作市委、焦作市人民政府于2006年5月7日印发文件（ ）

41、焦发[2006]8号文件规定，各级各部门党政“一把手”是信访工作（ ），对本地区、本系统、本部门、本单位信访工作负总责，亲自抓。

42、焦发[2006]8号文件规定，市每月（ ）工作日、县市区及市县直属部门每（ ）、乡镇办事处每天都要安排党政领导挂牌接待来访群众。

43、焦发[2006]8号文件规定，市县乡党政领导干部每年阅批群众来信要占当地群众来信总数的（ ）以上。

44、焦发[2006]8号文件规定，各级直属部门均要成立信访工作领导小组，由“一把手”任组长，（ ）兼任领导小组办公室主任。

45、焦发[2006]8号文件规定，市县直属部门信访工作领导小组每月要组织系统内下属单位召开一次信访工作例会。例会要邀请（ ）和信访部门领导参加。

46、焦发[2006]8号文件规定，开展“文明接待室”活动，县级的接待场所要不少于（ ）平方米，乡级也要有比较固定合适的接待场所。

47、焦发[2006]8号文件规定，县市信访部门工作人员原则上不少于（ ）人，区不少于（ ）人。

48、焦发[2006]8号文件规定，要按照国家信访局的要求和省里的统一规划，加快信访系统的信息化建设，尽快实现（ ）微机联网。

49、焦发[2006]8号文件规定，对信访部门呈送的（ ）、上级机关立案交办的重要来信和50人以上的联名信，做到每信必批且批示具体，抓好落实。

50、焦发[2006]8号文件规定，各级各部门在出台政策、制定决策、上项目及推进工作前，要对可能产生的信访因素进行（ ），充分考虑是否会引发信访问题，是否会影响社会和谐稳定。
A、预测

51、信访人是指根据条例规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的（ ）。

　　1. 公民

　　2. 法人

　　3. 其他组织

52、根据条例，（ ）应当建立行政机关负责人信访接待日制度。
　　1. 设区的市级、县级人民政府
　　2. 乡、镇人民政府
　　3. 设区的市级、县级人民政府工作部门

53、条例规定，县级以上人民政府应当建立（ ）的信访工作格局。
　　1. 统一领导、部门协调
　　2. 统筹兼顾、标本兼治
　　3. 各负其责、齐抓共管

54、条例规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的（ ）以及查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
　　1. 通信地址
　　2. 电子信箱
　　3. 投诉电话
　　4. 信访接待的时间和地点

55、 条例规定，县级以上人民政府通过（ ）等方式，及时化解矛盾和纠纷。
　　1. 联席会议
　　2. 建立排查调处机制
　　3. 建立信访督查工作制度

56、根据条例，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得有（ ）等行为。
　　1. 在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集
　　2. 堵塞、阻断交通的
　　3. 携带危险物品、管制器具的
　　4. 侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员

57、县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（ ）、不执行信访处理意见的以及其他需要督办的情形的，应当及时督办，并提出改进建议。
　　1.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
　　2.未按规定反馈信访事项办理结果的
　　3.未按规定程序办理信访事项的
　　4.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

58、条例规定，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（ ），不得推诿、敷衍、拖延。
　　1. 恪尽职守、秉公办事
　　2. 查明事实、分清责任
　　3. 宣传法制、教育疏导
　　4. 及时妥善处理

59、县级以上人民政府信访工作机构应当就（ ）事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告。
　　1.受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关
　　2.转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况
　　3.提出的政策性建议及其被采纳情况

60、对（ ）的信访事项，可以举行听证。
　　1. 一般
　　2. 重大
　　3. 复杂
　　4. 疑难

61、因（ ）情形导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　1. 超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的
　　2. 行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
　　3. 适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的
　　4. 拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的

62、行政机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得（ ）。
　　1. 隐瞒
　　2. 谎报
　　3. 缓报

63、三级领导信访信箱是指哪“三级”信箱（ ）。
　　1. 省

　　2. 市

　　3. 县

　　4.乡

　　5.村

64、处理疑难重复信访积案“三步走”工作机制，是指哪三步（ ）。
　　1.基层公论

　　2.复查

　　3. 质询听证

　　4.专家会审

　　5.复核

65、焦发[2006]8号文件规定，注重发挥家属楼（院）的（ ）的作用，排查调处城市基层矛盾纠纷。
　　1.老干部

　　2.老党员

　　3. 社区干部

　　4. 包片民警

66、焦发[2006]8号文件规定，进一步完善处理疑难信访积案“三步走”和解决上访老户“三四五四”工作机制，真正形成（ ）、迅速化解矛盾纠纷的工作格局。
　　1.党委领导

　　2.政府主导

　　3.社会参与

　　4. 齐抓共管

67、焦发[2006]8号文件规定，教育激励信访干部职工树立五种意识。五种意识是（ ）。
　　1.政治意识

　　2.忧患意识

　　3.奉献意识
　　4. 群众意识

　　5.形象意识

　　6.大局意识

　　7.责任意识

68、焦发[2006]8号文件规定，教育激励信访干部职工树立五种风气。五种风气是（ ）。
　　1.认真学习的风气
　　2. 调查研究的风气
　　3. 勇于创新的风气
　　4. 思考问题的风气
　　5. 扬善祛恶的风气
　　6. 善于总结的风气
　　7. 踏实肯干的风气

69、焦发[2006]8号文件规定，教育激励信访干部职工树立五种能力。五种能力是（ ）。
　　1.依法行政能力

　　2. 把握全局能力

　　3. 辩法析理能力
　　4.应对复杂局面能力

　　5. 统筹协调能力
　　6.语言文字表达能力

　　7.按规律办事能力

70、焦发[2006]8号文件规定，继续依托“三零”（ ）载体，全方位构建纾缓社会矛盾、反映社情民意的“绿色通道”。
　　1.信访“零成本”
　　2.领导与群众沟通“零距离”
　　3.办理信访事项“零差错”
　　4.群众满意“零投诉”
　　5. 反映诉求“零时间”

71、焦发[2006]8号文件规定，在终结信访案件时，要坚持把握“四度”有机统一的标准，努力坚持和提高（ ）提高办案的具体效果和社会效果。
　　1.程序规则符合度
　　2.政策法规吻合度
　　3.社会各界参与度
　　4.社会公论认可度
　　5. 人民群众美誉度
　　6.信访人员满意度

72、焦发[2006]8号文件规定，“四个坚决依法严肃处理”是指（ ）
　　1.坚决依法严肃处理利用敏感时期上访制造影响和事端的行为
　　2. 坚决依法严肃处理各类缠访、闹访行为
　　3.坚决依法严肃处理职能部门和工作人员违法行政的行为
　　4. 坚决依法严肃处理各类徇私舞弊、打击报复信访人的行为
　　5.坚决依法严肃处理“告洋状”损害国家形象的行为
　　6.坚决依法严肃处理串联聚集上访的行为

73、焦发[2006]8号文件规定，要将信访工作纳入干部考核、（ ）和目标管理等考核体系之中。
　　1.公务员绩效考核
　　2.社会治安综合治理
　　3.精神文明建设

74、焦发[2006]8号文件规定，企事业单位要明确机构和人员负责信访工作，充分发挥（ ）等组织的监督作用。
　　1.党组织

　　2.工会

　　3.理事会

　　4. 监事会

75、焦发[2006]8号文件规定，各级党委政府要赋予信访部门制定决策参谋权，推进工作督导权，干部任免监督权，（ ），完善政策、改进工作、行政处分建议权等职权，注重强化信访部门的权威。
　　1.评先创优否决权

　　2.处理诉求裁决权
　　3.信访案件审查权

　　4.工作失职查究权
 


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