5月22日,市档案馆又收到一面来自焦作市实验小学的红色锦旗,上面写着“档案管理典范 服务为民楷模”。
近日,焦作市实验小学工作人员来到市档案馆,查找焦作市矿务局学校变更为焦作市实验小学的相关档案。市档案馆工作人员了解情况后,反复比对电子档案和短期纸质档案,两周时间共累计查阅档案50余卷。在查档过程中,档案馆工作人员不仅耐心解答其各类查询疑问,还主动提供专业建议,帮助其快速定位关键信息,这种高效贴心的服务让实验小学的工作人员深受感动,真切体会到了档案馆的“温暖”。
实验小学的查档经历,是市档案馆服务工作的一个生动缩影。近年来,市档案馆始终秉承服务至上的理念,无论是学术研究、工作查考,还是个人需求,市档案馆都凭借丰富的馆藏资源和专业细致的服务,切实帮助利用者解决问题、达成目标。下一步,市档案馆将继续坚守初心,进一步优化服务流程、拓展服务领域,努力为更多利用者提供更加优质的服务体验。