随着新电子税务局在全国推广使用，部分使用者仍存在“申报操作不熟悉、智能化界面不适应”等问题，针对此类问题，修武县税务局以“强基工程”为引领，聚焦税费服务精准化与纳税人权益保护制度化，在“四类码”基础上推出“税费辅导分类清册二维码”动态管理工具。该工具通过“一码集成政策、一码畅通诉求、一码辅导操作”，提升效能税务同时，纳税人缴费人打造“家门口的税务管家”。

　　一、模式转变：从“人找政策”到“政策识人”。针对辖区纳税人缴费人政策获取渠道分散、个性化辅导不足的痛点，通过二维码嵌入“精准性、个性化”的服务体系，实现“精准滴灌式”政策推送。以办税指南为依据，按照纳税人缴费人行业、办税费频次、办税费习惯等标签分类，生成含申报操作指引、风险预警提示等内容的“电子辅导清册，二维码内容与新电子税务局同步更新，修武办税服务厅设立“政策更新专员”，结合阶段性热点，如个税汇算清缴、社保费缓缴动态调整清册，避免“僵尸政策”滞留公告栏。

　　二、机制健全：从“被动响应”到“主动守护”。增设“权益须知”专栏，明确纳税人14项法定权利及救济途径，并公示基层税务机关权力清单和投诉电话。确保纳税人缴费人相应权利知情权。“指尖维权”搭建争议化解快车道，纳税人扫码即可反馈税费诉求、意见建议。后台通过需求征集入口分类处置：按照“高效办成一件事”的原则，接到问题可以当场办理当场回复办结，不能当场处理应及时与反馈人沟通处理时限，限3日内办结。截至目前，征纳双方诉求解决率提高30%。

　　三、路径开通：从“单向应用”到“多方融合”。修武县税务局“纵横贯通，多方融合”。纵向，由第一税务分局点出发辐射各乡镇分局（所）横向将二维码张贴于乡镇便民服务中心、工业园区等网格节点形成“伞状图”,同时配备“流动辅导队”现场指导使用。横向联动，充分运用“五联动纾困解难工作法”成果，加强与市场监管、医保、不动产等部门的协作，更新制作跨部门业务办理二维码，纳税人缴费人无论在哪个部门都能获得办理税费政策、业务操作等辅导手册，破解跨部门“鸿沟”难题。

　　下一步，修武县税务局将持续以税费辅导分类清册二维码为契机，以纳税人真实需求为导向，用“小工具”解决“大问题”，将技术手段转化为可视化的服务场景，让纳税人感受到权利的真实存在，为优化税收营商环境注入持久动能。