听众：浇地用电能表是电业局买，还是自己买？ 
    赵建宾：可以自己买，但一定要购买合格产品。
    听众：在外面买的电能表，电业局不给安装，必须让买电业局的表。
    赵建宾：张先生买的这块表为上海东风牌三相四线制电能表，此表不在河南省电力公司招标推荐目录内，另外，此表质量存在瑕疵，运行不稳定，所以不能安装使用。
    听众：目前对农村电网改造的力度。
    赵建宾：服务新农村建设，国家要求完善农网改造，预计我市区09年农村高压电网改造将投资4000万元。
听众：电工多抄几百度，电工把自己的电量强加到老百姓身上，每度电收取1元整。
    赵建宾：待王镇小王庄村农业排灌未改造，我们收到总表每千瓦时0.383元。总表以下由村里自行管理收费。另外，该村南地有一农排专用变压器，属历史上遗留下来的个人变压器，收费管理由产权拥有者郭保成负责，与我分局无关。
    关于抄错表一事，去年8月份电工抄表时由于电表视窗模糊不清，多抄了50多度，12月份已经与该赵姓用户沟通后，得以纠正。目前不存在任何问题。待王所所长年新民直接与该用户通了电话了解情况，该赵姓用户否认了用电投诉一事。
    听众：安装电表收取800元是否合理。
    赵建宾：农网改造结束后，百间房供电所对巡返村谷姓居民新装电表按材料施工等据实发生费用造成计划明细收取800元，待施工结束，到税务机关代开发票。元月7日上午11时电工已与该用户电话沟通，发票下午送达用户。
    听众：解放路有几根电杆没有拔掉，请你关注一下。
    赵建宾：城网改造期间，解放路进行了电缆入地。由于两个重要用户负荷未倒走（百货公司、矿院北校区），致使电杆暂时无法拔掉，我们正积极协调，并向市政府反映，尽快解决此问题。
    听众：由于工作忙，不能够按时缴纳电费，造成停电，同时给我们生活带来极大的不便。请问有没有特殊的服务。
    赵建宾：除进行日常的人工送达通知的同时，最近，我们与移动公司密切合作，收集广大客户的联系方式，利用短信平台向广大客户提供更方便的服务。07年我们在市区新增3个网点，08年又增加了3个，09年将在全市增加2－5个，方便客户办事和缴费。并采取无线收费终端，进行小网点收费，更加方便广大客户办理业务和缴费。
    听众：盖房在房顶上架线，把线路升高，本村电工收取200元是否合理。
    赵建宾：上白作乡春林村李姓用户反映的“房顶移线收取200元”一事，经核实为：农网改造后该户村民加盖楼房，电工收取施工临时用电电费100元，其他费用均未收过。关于线路上移，目前已报过计划，还未施工，根本淡不上收取200元费用。
    听众：城市电网改造有什么优惠政策。
    赵建宾：今年城网改造的优惠政策暂时还没有出台，对于破产企业职工家属区城网改造的优惠政策我们会积极与政府联系协商解决。
    听众：一位周先生反映电厂家属院有偷电现象。
    赵建宾：因为电厂家属院属于电厂自备供电，其委托我局龙源抄表公司代抄电表，产权归属电厂，由其负责查处。