1、王行长，你行围绕《焦作建设中原经济区经济转型示范市总体方案》将要做哪些工作？
答：我行围绕《焦作建设中原经济区经济转型示范市总体方案》要在以下五个方面有所作为。
1.在加快建设新型工业城市上有所作为。在这方面，我行将重点支持焦作卓林数码材料有限公司、博爱新开源制药股份有限公司和焦作市明株自动化工程有限责任公司等企业。
2、在加快新型城镇化进程中有所作为。在这方面，我行将重点支持焦作隆丰皮草企业有限公司、革乐美（中国）皮革有限公司、河南省江河纸业有限责任公司和河南博爱县强力车轮制造有限公司等企业。
3、在加快发展现代农业上有所作为。我行将河南明达畜产品发展有限公司、焦作市五庆绵业有限公司等企业作为重点扶持对象。
4、在加快建设国际知名旅游城市上有所作为。
5、在加快主动融入、合作发展上有所作为。
2、王行长，今年是中国银行的百年华诞，请您介绍一下焦作中行的基本情况。
答：中国银行是我国历史最悠久的银行，也是我国历史上的第一家国家银行，作为中国金融行业的百年品牌，机构遍布海内外，业务领域广泛，专业优势鲜明，多次被评为“ 佳国内银行”，在国际上享有崇高信誉。
中国银行焦作分行1987年成立以来，植根焦作沃土，以全心、全面的金融服务，繁荣焦作经济，支持焦作经济建设，历经25年，已发展成为拥有32家机构，近800名员工、各项存款超100亿元、贷款余额超44亿元的大型银行。多年来，焦作中行始终坚持以支持地方经济发展和为社会公众提供良好金融服务为己任，不遗余力支持我市外贸、能源、交通、通讯、电力等支柱产业，积极为我市外贸、进出口和“走出去”企业提供全方位、多功能、专业化的金融服务，大力发展中小企业授信，有力促进了焦作经济发展。
3、王行长，社会上对银行的评价多是“锦上添花有余，雪中送炭不足”，“对大公司贷款有余,对小企业服务不足”，请问您对此有何评价？
答：近几年，针对中小企业的金融需求，焦作中行转变发展思路，形成了服务中小企业的“三大”经营理念，加大对中小企业的支持力度。一是树立“全面服务、亲情服务”的经营理念。我行在服务大企业的同时,同样为中小企业量体裁衣，提供个性化、差异化、全方位的服务方案，让中小企业也享受到“客户无大小、服务全方位”的亲情服务。二是树立“输入智力资本、实现银企合作新模式”的服务理念。对中小企业除提供信贷资金支持外, 我行还在资金理财、辅导培训、营销策划等方面提供服务，通过输入智力资本帮助企业提升管理水平、降低经营成本，实现银企合作新模式。三是树立“银企一家、风雨同舟”的经营理念。在服务中小企业过程中，力争与企业建立银企一家、风雨同舟的合作关系，共同应对市场变化，共同防范市场风险，实现银企合作共赢。
目前我行已经建立一套针对我市中小企业客户的“易贷通”信贷工作模式，在客户资料齐全的情况下，中小企业的授信支持从申请、审批、放款在10个工作日即可办理完毕。今后，我行还会继续加大对中小企业的服务支持力度，在满足中小企业授信需求的同时，还将不断创新增值和管理顾问服务模式，帮助中小企业做大做强，为我市经济的腾飞做出更大的贡献！
听众咨询问题：
1、我有一辆车经常跑长途，听说中行最近开办一项ETC业务，能不能给我简单介绍一下。
答：ETC业务其实就是不停车收费系统。是通过电子收费技术来实现机动车辆在正常行驶状态下不停车征收路桥隧通行费。当装有电子标签的车辆通过需收费的路桥时，ETC系统在各收费路桥隧车道正上方配置的天线（路侧单元）会及时读取该车辆的电子标签信息，同时，读取的数据信息将通过光纤专网汇聚至ETC系统后台，确认装有电子标签车辆的身份，随后，ETC系统将按该车辆类别自动从该车主的专用账户中扣划通行费，实现车辆不停车收费。
具体好处：一是收费站均设立有ETC专用车道，不停车直接通过，能够为您节省宝贵时间；二是每次通行，费用打九五折，比较实惠；三是通过中国银行借记卡（柜台、网银）充值，费用直接从中原通卡扣除，比较便利。如有需求可到中行网点或拨打8825075电话进行咨询。
2、我个人想在中行贷点款，不知中行针对个人的贷款有哪些品种，能不能给我介绍一下。
答：中行针对个人的贷款品种有很多种，今天主要介绍五种贷款：一是个人抵（质）押循环贷款，二是个人“信用循环贷款”业务，三是“积数贷”个人贷款业务，四是“融汇宝”个人贷款业务，五是下岗再就业担保贷款业务。下面我就以上贷款给你分别进行一下介绍：
个人抵（质）押循环贷款是我行根据个人客户的信用状况和客户提供的我行认可的抵押、质押物情况，为其提供的一种融资便利产品，借款人在我行核定的额度金额和有效期内可循环周转使用贷款。目前中行可接受的抵押物为：产权清晰、易于处置且符合我行有关抵质押管理规定的房产（住房或商铺）、存单、凭证式国债等。该贷款产品优点在于：额度有效期一般是3年，3年之内客户可循环使用，手续简洁，用款自由。
个人“信用循环贷款”贷款业务是我行根据个人客户的信用状况，为其提供的一种短期融资便利产品，借款人在我行核定的额度内可循环周转使用的贷款。此贷款特点是无需抵押，额度内随借随还。
“积数贷”业务是针对在中行有存款、基金、理财产品、贵金属等金融资产的个人客户，并且为当地从事投资经营的个体工商户、独资企业业主、合伙制企业之合伙人以及全部由自然人出资组成的有限责任公司股东发放的用于经营资金周转的贷款。
如果您在中行办理了存款、基金、理财产品、贵金属等个人业务，积数累计很多，均可向中行申请“积数贷”个人贷款业务。
“融汇宝”个人贷款业务是为满足客户多层次需求,提供更高效的服务，是我行新推出的个人贷款业务。“融汇宝”个人贷款是指借款人以未到期的银行承兑汇票做质押，同时由借款人所在公司提供第三方连带责任保证，向借款人发放的用于解决其生产经营过程中临时所需周转资金的贷款。
下岗再就业担保贷款是我行以支持地方政府和谐发展为己任，积极完善和丰富零售贷款业务品种，开办的业务品种。近年来，我行通过大力开展下岗再就业担保贷款业务，有效地帮助了下岗失业人员实现创业梦想，搭建起政府和下岗失业人员的连心桥。截止2012年2月末，我行累计发放下岗再就业担保贷款5973笔，金额22442万元，直接支持了5973名下岗人员下岗职工自主创业，带动15530人就业，为推动焦作市全民创业做出了新贡献。
以上业务请如需办理，请与我行个人金融部联系。联系电话：8825092、8825090
3、我开办一家小企业，急需用钱，想在中行申请贷款，不知有啥条件？是不是到任何一家中行网点都可以申请中小企业贷款？
答：我行中小企业客户的标准是：批发类企业年销售收入不超过1.5亿元，非批发类企业年销售收入不超过1亿元。
符合上述标准，但属于以下情况的企业，也不能纳入中小企业客户范围管理，主要有以下几种情况：
1、《国家产业结构调整目录》中明确为限制类和淘汰类的项目。
2、融资性担保机构。
3、房地产业、金融业、租赁业（“K
4、产能过剩行业，以国务院确定的产能过剩行业为准。
目前中行在焦作市的六个县（市）均设有支行，各支行的中小企业服务中心专门负责中小企业的贷款服务工作。如果中小企业客户想获得中行的贷款支持，可以向当地的中行进行咨询。也可向市行的中小企业业务部直接进行咨询，由我行的工作人员确认您是否中行的贷款条件。我行的咨询电话是：8825038
4、我看很多人在投资黄金，我想问问中行在实物黄金投资方面有哪些好的产品？与其他银行相比有没有啥优势？
答：目前我行在实物黄金产品方面品种最多，销量最大。主要分为两大类：一是工艺金（也叫主题金），就是用黄金等贵金属做成的工艺品或主题类纪念品。此类产品销量占到我们全部贵金属销量的70%左右，其工艺精湛、品质有保证（纯度为四个9），是广大投资、收藏爱好者的理想选择，也是馈赠亲朋好友的最佳礼品（价格按照上海黄金交易所基础金价实时波动，价位要比商场同类产品低）。二是投资金。目前我们中国银行投资金有自有品牌“中银吉祥金”，其做工包含压铸、镜面、磨砂、雕刻等多种工艺，完全可以和工艺金相媲美（纯度为四个9），但价格远低于工艺金。也就是说，广大客户能以投资金的价格在中国银行买到工艺金的品质。而且可以随时根据基础金价（上海黄金交易所报价）由中国银行回购兑现，满足广大客户的投资、馈赠需求。
5、我们是一家有进出口贸易业务的企业，想问问中行能不能办理跨境贸易人民币结算业务？跨境贸易人民币结算比传统的外币结算方式有哪些好处？
答：中行能办跨境贸易人民币结算业务。跨境贸易人民币结算好处集中体现在以下几个方面：
一是帮助企业有效规避汇率风险，减少因人民币升值带来的损失；二是锁定业务成本，提高企业抗风险能力和盈利能力；三是精简流程，简化手续，降低交易成本，提高效率；四是丰富跨国资金调配选择，降低资金错配风险；五是有利于企业拓展贸易领域，开拓海外市场，促进跨境贸易业务持续开展。
