主持人虹宇：你的问题我们关心，你的难题我们挂心。贴近民生，反映民意。听众朋友早上好，你现在收听的是市纪委监察局、纠风办联合主办、焦作人民广播电台新闻综合广播、焦作旅游广播和生活文艺广播三台同播的“行风效能热线节目，我是主持人虹宇。今天是周一，新的一周又开始了，首先说一下今天的天气……。接下来就进入今天的节目，在今天的节目里，我们邀请的是焦作市公共交通总公司副总经理闫新生，就有关对新区公交线路延伸的问题进行交谈。如果收音机前的朋友，你对公交有什么问题的可以拨打我们的热线8796828，8796828.接着我们请出闫总。
总经理闫新生：主持人好！各位听众大家好！很荣幸参加今天的节目。刚才谈到新区线路这方面谈一下，新区近来发展的很快，对公交线路有迫切需求，根据我市公交的现状，克服重重压力，认真落实产业政策，优化线路布局，在创新便民举措方面做了很多工作。
主持人虹宇：可以说，咱们现在很多市民住在新区，而且新区的规模扩大了，新区的市民迫切希望公交车从自己的家门口过。特别是近半年来，像新区的宁郭镇群众多次打电话，说24路公交车离宁郭镇太远了，希望能够尽快延伸到那。那么，针对像宁郭镇这样的新区村镇，咱们公交部门有没有一个整体的布局，有一个进度的安排和开通的时间？当然宁郭镇他们给我们打的电话联系的比较多一些，我们知道他们的诉求比较急切。其实，新区的规划进几年也进行了调整，那么下一步，有没有一个更性更最新最长远的规划？
闫新生副总经理：好，回答这个问题。城市公共交通是城市建设和发展的基础，是城市生产和人民生活必不可少的社会公共设施，是城市投资环境和社会化生产的基本物质条件。新区的发展尤其需要城市公共交通发挥它的经济先行官作用。近年来，市委、市政府高度重视公交线网规划，为了使全市公交线网部局更加合理，今年市政府出资47万元，请上海城市交通设计院编制我市公交专项规划，该规划出台后将成为指导我市线网调整科学依据，其中新区线网规划是该规划的一项重要组成部分。在专项规划未出台之前，为配合新区行政区域规划调整，我公司积极与新区管委会协商和沟通，拟定了近期要向新区线路开通及调整几条线路的方案。其中涉及到刚才你说的宁郭镇，还有苏家作、文昌办事处，这几条线路，还有马村区到新城区的线路。
主持人虹宇：对，也有朋友说过，马村没有直接到新区的线路，其实咱们焦作城市的主要面积也不大，倒了两回车就觉得不方便，就是想有直达的车。
闫新生副总经理：是，今年下半年这个愿望我们就可以实现了。现在初步意见已经形成，目前已报主管部门审批，正在论证阶段。若审批通过，只要道路条件允许就可以运营了。
主持人虹宇：哦，只要审批就可以运行了。好各位听众朋友，如果你对公交有什么建议，请通过我们的热线来参与我们的节目。请你拨打我们的热线8796828，8796828.
主持人虹宇：闫经理，在过去很长一段时间，我市公交车上安装的电子语音提示系统曾经是引领文明乘车、尊老爱幼的一道亮丽风景。而如今在乘坐公交车的时候，如果您留意的话，公交车上的电子语音提示系统几乎都沉默了。借今天上线的机会，闫总不妨给听众说说为什么这些电子语音提示系统会相继停用？
闫新生副总经理：您所讲的电子语音提示系统，也就是指车载语音报站器，为了给乘客提供更好的服务，近两年，我公司在市委、市政的大力支持下，目前正在更换此设备，此设备是我公司正在建设的GPS智能调度系统的一部分，它在保留服务、安全用语的前提下，又增加了自动报站、转弯点等提示用语，特别在超速情况下有报警等功能，减少了驾驶员操作程序和劳动强度，提高了行车安全。
主持人虹宇：你说的安装GPS智能调度系统，到站后会自动提示，过去都是驾驶员自己报站，按一下键，该启动了，都是手工操作，可以说是半自动化。
闫新生副总经理：是，包括报站、转弯啊，到什么站啊，注意安全，可以说自动提示。目前正在进行当中。因此目前的语音报站不能用，可以说现在是升级换代的阶段。
主持人虹宇：什么时候能升级完成呢？
闫新生副总经理：现在已经安装了2条线路，预计到今年的年底所有线路将会安装完。我们将一条线路一条线路地安装。
主持人虹宇：可以说GPS定位系统运用在各个领域，特别是我们交通系统运用的比较多。哦，现在有听众朋友的电话打来了，我们接一下。
听众朋友：你好闫总，我是个盲人，咱坐公交车拿证不掏钱吗？为什么坐8路和38路车不管用？
闫新生副总经理：是，咱们国家对二级以上盲人有优惠政策，你说的这类情况我得了解一下，还没听说过。我们有服务热线，你可以记一下我们的电话3562110，下去我们沟通一下。
主持人虹宇：另外，我想问一下你的视力残疾是几级？
听众朋友：是一级。
主持人虹宇：哦，那这是符合条件的，下去之后呢，闫经理帮你问一下，帮助解决好吗？
听众朋友：好的，谢谢！
主持人虹宇：喂，你好。
听众朋友：你好，平光路上已有公交车了，我想问一下建设路为什么没有直通公交车？现在建设路上大部分都是半路拐弯的，如民主路、塔南路啊，什么时候有直通的？
闫新生副总经理：建设路没有直通公交车，这个问题也反映多次。目前街上运营的公交线路有7条。过去咱们公交线路的开通，都是咱们自己进行调研。今年政府专门拿出资金做了一个专项规划，你所反映的问题呀，也是我们在制定规划的信息来源，作为专家在论证开通线路可以考虑，到年底有望可以出台，我们到时会根据情况进行调整。
主持人虹宇：建设路没有直通公交车，以前也有群众反映过，刚才闫经理也说了，今年这个整体对公交的规划，对不合理的线路会有所调整。
听众朋友：挺好的。那我想再问一下，天气这么热，我们自己坐车就是一身汗，驾驶员挺不容易，想问一下公交你们在防暑降温这方面是怎么做的？
闫新生副总经理：首先感谢这位听众对我们职工的关心。在防暑降温方面，我们每年都为进一步准备很多药品和防暑降温的物品啊，包括藿香正气丸、人丹、风油精、菊花茶，包括人丹、晕车药乘客都可以在车上找到。
听众朋友：哦，向司机表示敬业，挺热的天，我们都汗流浃背的，他们也挺不容易的，我们看着心里也挺不好受的。
闫新生副总经理：代表职工也谢谢你啊！谢谢！
主持人虹宇：这位朋友说司机很辛苦，大热天的，在路上跑来跑去。这几年我们公交车有更新，有空调的，但还有的没有空调，这样就很辛苦了。
闫新生副总经理：是，很辛苦，坐在车里就想蒸拿房啊。
主持人虹宇：像这种情况，我们对司机会不会有调整啊？在高温条件下，这属于户外作业，比如达到35度以上，我们对司机啊，工作人员，上班期间是不是要进行调整啊？
闫新生副总经理：我公司对于防暑降温，涉及到安全方面，是个大问题。特别是在某些点次，合理调整一下，有意识的让司机休息一下，喝点水，防暑药品啊，让大家集中精力开好车。
主持人虹宇：政府进来投入了一些资金运用更新车辆，但仍还有一部分没有降温设备，那么就在这个时候合理安排，更能保证乘客的安全。
闫新生副总经理：对，是。
主持人虹宇：喂，你好。
听众朋友：你好，我是常年坐3路公交车，最近经常是查超员，不让坐，老是上班迟到。想问一下领导这个原因是怎么造成的，谈谈这是为什么？
闫新生副总经理：今年5月份开始，全国出了好几起重大的事故。咱市交警支队向政府递交了《关于我市重大道路交通安全隐患的情况报告》，《报告》中涉及公交的“营运公交车辆隐患”整改建议为：“3路车出我市城区后，以车辆座位数来乘载乘客”。这样造成好多人乘客坐不上车。针对这些，我们也做了一些工作，积极向上级反映，向上级部门递交了《关于落实市交警支队反映营运公交车辆隐患建议整改措施有关情况的报告》，分析了公交执行公路客运载客标准将会带来的一系列问题，并提出了解决问题的一些建议，恳请上级部门对上述问题给予协调解决。建设部有个规定，每平方可允许站立7——8人，交警部门是考虑安全方面，
主持人虹宇：这也是为大家考虑，但就好像这位朋友一样，等不上车了，会迟到，会造成不方便和麻烦。对这些，我们公交已经考虑到了，一是加强密度……。
闫新生副总经理：加密发车班次，缩短行车间隔、增加座位数。另外在车上安装对了监控设备，尽量提高车的利用率，让乘客尽量走得好。
主持人虹宇：这位朋友，你还有什么问题？
听众朋友：另外我有个亲戚，在新区住，感觉到焦东去办事非常不方便，能不能往焦东开个直通车，看近期有没有打算？
闫新生副总经理：线路规划咱们现在正在做，下步就按照《城市公交规划》去做，你说的过去我们也考虑过，但在大的规划没出台前，还不能明确的告诉你。目前为了应急，开通了到新区到马村的车辆。
主持人虹宇：开通了从新区到马村的线路，这样方便一些。
听众朋友：哦，好，谢谢！再见！
主持人虹宇：喂，你好。
听众朋友：你好，我在焦煤和谐小区那住，88栋楼那，现住人不少了，能不能开通一下马村到新区的公交车？
闫副总经理：你好，其实刚才已经说过了，已经审批过了，今年下半年，我可以准备的告诉你，这个问题可以解决。
听众朋友：好，谢谢闫总。
主持人虹宇：喂，你好。
听众朋友：你好，我想问一下闫总什么时候，24路能开通到宁郭啊？
闫副总经理：咱们宁郭的乡亲们啊，跑到我们单位多次，这个我很理解。
听众朋友：我也去了
闫副总经理：其实线路我们也去查了，特别是鸡窝坑，一个接一个。
听众朋友：我们也向有关部门去反映了，路坑啊、垃圾都要求整改一下。
闫副总经理：上周我们对你们反映的问题制定了方案，已经报到了上级部门，希望尽早解决。
听众朋友：什么时候能通？
闫副总经理：这个方案已经报到上级主管部门了，在审批之前还不能说，具体时间请谅解。
听众朋友：交通局我已经去过了，我希望尽快解决，表已经递过了
闫副总经理：是，
听众朋友：好好，他们也来看过了……。
主持人 虹宇：之前道路状况不允许通行，到审批过后，道路条件允许就可以通行。好，那就这样吧
听众朋友：好，好。
主持人虹宇：可以说24路宁郭的居民很多次打电话，到咱市区，出入通行啊，会很方便。咱们公交也是惠及老百姓，很便宜，老百姓希望有公交车通到家门口，这个心愿我们都理解。
闫副总经理：是。
主持人虹宇：刚才有好多朋友打电话说线路的事情，进行沟通，现在时间还有5分钟。还有什么建议请及时说，我们的热线为8796828，8796828.
主持人 虹宇：喂，你好。
听众朋友：你好，今天是领导来直播间吗？听说正是直播，
主持人 虹宇：是。
听众朋友：我在阳光小区住，很早就想打电话说公交站牌的事，可就是没有打电话。近段我发现公交站牌向南移置好多米，我们老年人上下车很方便，这是个好事，值得表扬的。另外，我想说一下公交对司机有啥措施没有，上个礼拜，我曾经坐13路车，小姑娘报了2次，没有人说，没有人下也没有人上，驾驶员点了一下刹车就过去了。可过去了，就有个上年龄的人就叫，说话不文明，人家都说报过站了，司机解释还不听，最后上去打了一巴掌。我当时就说，谁家小姑娘报了几次，你不说，过了就吵还打人，倚老卖老，你七老八十了，我说了他还不服气。我想问一下，公司对驾驶员有啥保护措施，驾驶员多辛苦，还这样。我今天就说这两个事。
闫副总经理：首先感谢你对公交司机的理解。我公司设有“委屈奖”。
听众朋友：领导来了，就应该给司机做主，再有人打就开到派出所。司机很辛苦，还打人，不应该。
主持人虹宇：其实对于这样的问题，也有人反映了，包括已经报道过了。你也提到了公司设有委屈奖，当人这是一巴掌，也可能更严重一些，但作为公司，怎么处理，还司机一个公道呢？
闫副总经理：作为一个企业，也不容易，这种情况也比较多。前段也发生过，我们一个是积极向司法机关报案，来保护职工的合法权益。另外我们公司内部设有委屈奖，司机受委屈了，我们能做的就是对司机一个安慰。同时希望广大乘客对公交多理解多支持，我们的工作，服务行业不容易。
主持人虹宇：是。如果我们的文明素质都能高一些，就会创造一个和谐的社会。由于时间问题，我们今天的访谈节目就到这里。如果有的朋友还有什么意见，请尽快拨打我们台外电话8796333.
