一、请问张局长，名牌产品一直是消费者信赖的产品，许多企业为了提高竞争力，都参加到名牌争创之中，但去年以来，有关名牌争创的消息很少，不知道这项工作是否还在继续？
答：国家实施名牌带动战略的政策没变。2008年，由于受“三鹿奶粉”事件的影响，国家暂停了名牌评价工作，河南省也暂停了河南省名牌产品的申报、评价；但河南省优质产品的评价没有停。为了配合实施质量兴省战略和实现中原崛起，省质量技术监督局准备调整河南省名牌产品评价机制，下一步，在河南省质量协会换届后，交由省质量协会实施河南省名牌产品评价日常工作，同时，先处理2008年省名牌评价遗留问题，然后开始新一轮省名牌申报评价。具体时间等省局通知。申报河南省名牌产品的条件仍按照河南省名牌产品管理办法要求进行，条件没有变化。
二、夏天是孩子们喝饮料最多的时候，我想问一下购买饮料时应该注意哪些问题？
答：首先要查看其是否为正规厂家生产的产品，所谓正规生产厂家，就是指该产品的生产企业应该是获得食品生产许可证的厂家，其重要的标志就是我们常说的“QS”标志。凡是已获得食品生产许可证的企业在其产品外包装上应印有“QS”标志。除此之外，在其产品包装上还应有厂名、厂址产品标准、生产日期、保质期、合格证等。
其次，食品（包括饮料）最关键的就是要保证其在保质期内，也就是我们常说的有效期。查验所购买的饮料是否在保质期主要看两个方面：一是查验其生产日期，二是查验其保质期，两者核对后便可确认其是否在有效期内。
在购买饮料时，如果发现其包装上显示的内容不全或是模糊不清，甚至没有包装等情况，先不要急于购买，尤其是已过保质期的饮料千万不能购买。遇到这种情况要及时向经销商反映，同时为了维护其他消费者的合法权益，还可以向工商、质监等部门举报。
三、问：怎样办理组织机构代码证？
答：应到焦作市行政服务中心质监窗口办理，同时要携带以下必须的资料：
1、企业需带营业执照副本原件（新办企业带公司章程）;行政单位需带内设机构编制文件原件;事业单位需带事业单位法人证书副本原件（新成立的需带文件）;社会团体、民办非企业需带社团证书副本原件（新成立的需带文件），并各带相应复印件一份（用A4纸）。
２、本单位授予经办人办理代码证有关事宜的授权书（用A4纸）。
３、单位行政公章（内容要与营业执照、批文及证书的单位名称相同）。
４、单位法定代表人（或负责人）身份证原件和经办人身份证原件，并各复印一份（用A4纸，新版身份证正反面复印在同一面纸上）。
５、分支机构和有行政及业务主管的需带上级主管部门有效的组织机构代码证原件及复印件一份（用A4纸）。
四、问：我想咨询一下关于 9000认证方面的事情，对于企业来说进行9000认证是必须做的吗？这和QS有关系吗？
答：9000认证属于认证认可工作中的质量管理体系认证，和环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、食品安全管理体系认证（HACCP）、信息安全管理体系认证同属于管理体系认证，是一种自愿性认证行为，其加贴标志为认监委许可的标志。而QS属于行政许可行为，QS的含义为“质量安全”，对于食品生产企业叫“市场准入制度”，对于工业产品生产企业，又叫工业产品生产许可证制度；他们的加贴标志为英文的大写“QS”。他们的主管单位都归口于国家质检总局。
五、问：我们单位想买一台电梯，请问电梯的出厂资料有哪些？
1、产品出厂合格证书、装箱单、备品备件明细表。
2、电梯使用、维护说明书。
3、电气原理图及符号说明。
4、门锁装置、安全钳、限速器及缓冲器的型式试验报告副本；必要时还要检查钢丝绳、链条等设施、器材的证书副本。
5、必要时必须提供主要部件的计算说明书（包括：悬挂部件的主要特性、曳引能力及比压、限速器的主要特性、导轨尺寸选择、液压缓冲器的尺寸确定等）。
六、作为一名普通市民，我们都很关心我市的食品安全状况，想问一下张局长，今年新的《食品安全法》实施之后，你们质监局在管理食品企业上有新的举措吗？
答：十分感谢这位同志对我们质监工作的关心和支持。今年是我国新的《食品安全法》实施的第一年，也是焦作市委、市政府确定的全市创建食品安全示范市的第一年，我们质监系统将在市委、市政府的统一领导下学习好、宣传好、落实好新的《食品安全法》，紧紧围绕创建食品安全示范市的各项工作要求，认真全面地履行好《食品安全法》赋予我们质监部门的法定职责，扎实有效地做好全市食品生产加工环节的监督管理工作，更加努力地提升全市食品质量的安全水平。按照新的《食品安全法》和国家质检总局及焦作市委、市政府的总体安排，2009年在食品监管方面，我们将努力做好以下几项工作：
一是多形式多渠道大力宣传好《食品安全法》，着力提高广大监管人员、从业人员的法律意识和责任意识。
二是理清思路，采取有力有效的措施努力推进落实企业的主体责任。
三是尽快梳理各种规章制度，按照新的《食品安全法》的要求调整和完善食品安全监管体系，更好的履行好法定的监管责任。
四是认真组织开展食品安全大检查。我们将以消除食品质量安全隐患、提高食品质量安全水平为目标，全力抓好“四查、四建、四落实”。即查生产企业，监督其建立生产过程质量安全管理制度，落实企业主体责任；查重点产品，建立风险预警和快速反应机制，落实风险防范措施；查重点行业和地区，建立重点区域治理整顿机制，推动地方政府落实领导责任；查自身监管工作，建立协调有序、分工负责的工作机制，落实法定的监管责任。
五是大力开展加工食品质量安全专项整治：1、规范整治潜在的食品企业质量安全隐患；2、规范整治滥用食品添加剂和使用非食品物质生产加工食品的违法行为；3、进一步加强对食品小作坊的监管。
六是完善食品质量安全风险监测和突发事件应急机制，争取做到食品质量安全隐患早发现、早查处、早控制、早预防，同时要努力提高应对公众食品质量安全需求的公共关系能力。
七是加强基础和基层建设。要努力提高食品监管人员、检验检测人员的业务素质和监管水平，同时加大技术装备的投入力度，不断提升检测能力和水平。
七、请问有关产品质量方面的问题该如何向你局举报投诉，有哪些方式、和渠道？
根据国务院对我局的职能划分，质监局负责对生产领域产品质量的监管，如果发现企业在产品质量上的问题，可以向我局举报投诉，具体的方式有以下4种渠道：
一是信函举报：通过邮局以平信、挂号信、特快专递等方式邮寄我局，地址是焦作市丰收路169号；
二是电话举报：举报电话12365和3581544，我局有专职值守人员将负责接听您的电话，并进行登记；
三是来人举报：如果你觉得有必要，还可以亲自到我局进行举报，地址是焦作市丰收路中段169号；
四是网上举报：可直接登陆我局网站“焦作质量信息网”进行投诉举报。
不管你用哪种方式进行举报投诉，我们首先将会对你的个人信息保密；其次，我们将在尽可能短的时间内介入调查，如果你要求回复的，请留下你的联系方式，会有专人向你回复。
八、问：听说企业执行标准都要到质监部门进行备案？
答：不是这样的。企业产品执行的是国家标准或行业标准的不用到当地质监局备案；如果该产品没有国家标准或行业标准，那么企业应当制定该产品的企业标准，这是应到当地质监部门备案的。另外，关于食品标准备案，根据国家新颁布的《食品安全法》规定，从2009年6月1日到河南省卫生厅办理标准备案。
九、大家知道随着经济社会的发展，电梯应用越来越广泛，作为主管部门的领导，您能告诉大家乘坐电梯应该注意什么吗？
1、乘坐电梯，首先要注意查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的《安全检验合格》标志，并注意标志是否在有效期内。乘坐有《安全检验合格》标志的电梯，是保障安全的前提。
2、防止发生坠落事故。乘客在电梯楼层门开启，进入电梯前，一定要注意观察电梯轿厢是不是在相应楼层位置，冒然进入很可能因电梯轿厢不在平层位置而发生坠落。
3、防止发生剪切事故。电梯在正常运行中，楼层门和轿厢门都应处于关闭状态，如果发现电梯门没有关上就运行，说明电梯有故障，这时千万不要乘坐，以防发生剪切事故。另外，乘坐电梯时不要在电梯楼层门与轿厢门之间过多逗留，以防电梯在意外故障状态下突然运行而造成剪切。
4、如果乘坐过程中电梯出现故障，例如突然停车等，乘客千万不要惊慌，应设法通知电梯使用管理部门和维修人员救援，不要乱动乱按或试图扒门逃出，等待专业人员救援是保障安全的明智选择。
