主持人：各位听众大家好，今天行风热线上线的单位是市旅游局，今天来到演播厅的是焦作市旅游局党组书记、副局长赵卫星以及市旅游局办公室主任李建阳，请赵书记就广大听众朋友关心的问题与大家进行交流。赵书记您好！

赵卫星：主持人好，各位听众朋友大家好，很高兴在《行风热线》栏目中与广大听众朋友进行交流。

主持人：赵书记，旅游一直是人们关注的热点，请问现在各个景区对市民或旅游团都有哪些优惠措施？

赵卫星：目前，各个景区对市民都有一些优惠政策和具体措施。下面，我给广大听众朋友介绍一下。

云台山门票的优惠办法

1、旺季（每年3月1日至11月30日共九个月）实行全价门票120元/人，淡季（每年1月、2月、12月共三个月）实行优惠价门票60元/人，自购票之日起两日内有效。

2、免票范围：身高低于1.3米的儿童、现役军人凭本人士兵证/军官证、革命伤残军人凭本人军残证、离休干部凭本人离休证、70岁以上老人凭身份证/老年人优待证、记者凭国家新闻出版总署或国家广播电影电视总局颁发的记者证（除以上两单位颁发的证件外，采访证、特约记者证不免）、中国摄影家协会会员凭会员证、中国作家协会会员凭会员证。

3、半价票范围：全日制在校学生凭注册的学生证、残疾人凭残疾证、60-69岁的老年人凭身份证/老年人优待证、省级以上优秀教师持证件(政府颁发)，旺季门票价格60元/人、淡季门票价格30元/人。

4.景区区间交通费为60元/人，从购票之日起两日内有效，凭车票在景区乘车点可上、下车。除低于1.3米儿童外，均需购买车票

青天河景区门票优惠办法

按门票60+1元（含保险）、船票30元执行。月山寺景区按门票20+1元（含保险）执行。

1、优惠办法：本市市民持身份证可享受门票10元的优惠政策（全年365天执行）。

2、组团优惠：为最大限度地调动旅行社对我景区发团的积极性，2009年我景区将实行分阶段优惠，即分淡、旺季优惠。

（一）旺季优惠政策（3月1日至11月30日）

旅游旺季青天河景区对发团到我景区的正规组团旅行社统一实行双程：（门、船票+保险）60+1元/人，单程：（门、船票+保险）50+1元/人优惠。

（二）淡季优惠政策（元月、2月、12月）

旅游淡季青天河景区对发团到我景区的正规组团旅行社统一实行双程：（门、船票+保险）50+1元/人、单程：（门、船票+保险）40+1元/人优惠。

（三）月山寺景区对发团到我景区的旅行社统一实行12+1元/人（含保险）优惠。

神农山门票优惠办法

1、新闻单位记者凭记者证免门票；部队官兵凭军官或士兵证免门票；70岁以上老人凭老年优待证免门票；离休人员凭离休证免门票；身高1.2米以下的儿童免门票；焦作地区高考学生凭个人高考录取通知书免门票。

2、学生凭学生证享受门票半价优惠；老年人凭老年优待证享受门票半价优惠。

3、焦作市居民持身份证或其它有效证件，可享受门票10元优惠价格（节假日和双休日除外）

焦作市森林动物园门票优惠办法

森林动物园大门免票，百鸟苑门票原价：15元∕人，优惠价：10元∕人，儿童票：5元∕人（1.10米以下儿童免票）。

半价范围：学生凭学生证享受半价；60岁—64岁老年人凭老年优待证享受半价；

免票范围：1.10米以下儿童免票；现役军人、伤残军人凭证免票；65岁以上老年人凭老年优待证免票；

特殊免票范围：“六一”儿童节：儿童免费；

重阳节：60岁以上老人凭老年优待证免费；

教师节：教师凭教师证免费；

“科普活动周”期间：对参与科普活动的集体和个人实行免费。

焦作影视城门票优惠政策

影视门票为30元/人。

1、儿童身高不足1.2米的为免门票，身高在1.2——1.5米的为半价票，身高在1.5米以上的为全票。

2、老年人持《老年优惠证》、身份证和有效证件70岁以上的免门票，60—70岁之间的为半价优惠，年龄小于60岁的为全票。（本市60—64岁老人持有效证件为半价票，65岁以上老人持有效证件免门票）。

3、在校学生持有效证件可享受半价优惠。

4、现役军人、革命伤残军人持有效证件免门票，现役军人和家属同行，1名家属可享受半价门票优惠。

5、全省公安干警持有效证件门票半价优惠，同行朋友也可享受半价门票。

6、旅游团队：10人可免1张门票，20人可免门票2张，30人以上享受门票8折。

7、记者持国家新闻出版署颁发的记者证，可免门票进入景区参观。

8、三八节：妇女可享受半价门票优惠。

丹河景区门票优惠办法

景区挂牌价:40元/人

星期一至星期五:10元/人(含宋寨门票)

双休节假日:20元/人(含宋寨门票)

嘉应观景区门票优惠办法

景区门票40元/人

对持云台山门票的游客打5折，对旅行社打2.5折，散客焦作籍的打2.5折，其他地区的打7.5折。

主持人：“五一”小长假马上就要到了，市旅游局应该提醒游客在旅游时注意些什么？如果发生旅游纠纷后该注意什么？

赵卫星：一是跟随旅行社出行时，应注意旅行社的资质。旅行社应具备当地旅游部门颁发的《旅行社经营业务许可证》和工商部门核发的《营业执照》。

二是报名参团应持有效证件亲临旅行社营业部或报名点办理，认真签订旅游合同。

三是注意旅行社提供的行程表或行程计划书。要求组团社详细说明旅游行程中的吃、住、行、游、购、娱等服务内容，对交通工具、住宿安排、景点游览内容、用餐标准和购物次数及停留时间等，都需详细约定，并经双方签字或盖章确认后，作为合同的组成部分。

四是明晰团费所包含的项目。

五是注意旅行安全，尽量不要离开团队单独活动。

六是了解旅行社投保旅行社责任险情况，根据个人需要选择投保旅游意外险，对旅行中的风险加以防范。

七是明确出发时间、地点、全陪姓名、联系方法。

八是记下当地旅游部门、国家旅游局及相关部门的质量监督和投诉电话。国家旅游局质监所投诉电话：010—65275315；全国工商行政管理部门消费者申诉电话：12315；焦作市旅游投诉电话：3992511，这个投诉电话24小时值班，随时处理游客的投诉。

主持人：新的《旅行社条例》将于今年5月1日起正式施行，请问赵书记，与现行的《旅行社管理条例》相比，新的《旅行社条例》都有哪些新的变化和规定？

赵卫星：一是取消了沿用22年的旅行社分类，降低了旅行社设立门槛。现行的《旅行社管理条例》规定，旅行社分为国际旅行社和国内旅行社，国际旅行社可以经营出境旅游业务和入境旅游业务，国内旅行社只能经营国内旅游业务。新的《旅行社管理条例》统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件，规定取得旅行社业务经营许可后，既可以经营国内旅游业务也可以经营入境旅游业务。同时，《条例》还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元，大大降低了入境旅游市场的准入门槛。出境游方面，旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

二是取消了旅行社设立分支机构的限制，最大限度地满足了旅游经营者做大做强的需求。

三是调整和完善了旅行社质量保证金管理制度，鼓励企业自律，鼓励合法经营。新的《旅行社管理条例》规定经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。质量保证金的利息属于旅行社所有。旅行社既可以在指定银行开设专门的质量保证金账户存入现金，也可以向监管部门提交不低于应交质量保证金数额的银行担保；旅行社连续三年没有因为侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，监管部门应当将旅行社的质量保证金减少50%。

四是严禁旅行社低于成本报价。

五是旅游合同更加严格，特别是对加点、购物、改变行程方面有了明确规定。

六是对旅行社之间的委托行为，做出了责任规定。

七是加大了对旅行社违法经营的打击力度，强化对旅游者权益的维护。

八是对外商投资旅行社作出了新的规定。新的《旅行社管理条例》根据我国入世承诺，删除了关于外商投资旅行社注册资本最低限额、投资者条件的特殊要求，取消了关于外商投资旅行社不得设立分支机构的限制，并且规定，外国投资者除了可以设立中外合资、中外合作旅行社外，还可以设立外资旅行社。

主持人：有博爱群众15838901681提问，云台山对70岁以上的老年人有优惠办法吗？

赵卫星：70岁以上老年人凭老年人社会优待证或身份证可以享受免门票费待遇。如果没有老年人社会优待证，拿身份证证明年龄超过70岁以上，即可享受免门票费待遇。