优化电力营商环境是推动地方经济高质量发展的重要支撑，电力保障更是企业稳健运营的关键基石。博爱县供电公司始终聚焦企业用电需求，持续创新服务模式、强化供电保障能力，为优化当地电力营商环境注入强劲动力。
一、“电力帮帮团”，护航企业用电无忧。针对小微企业负荷小、供电质量要求高、安全风险大等特点，组建9支“电力帮帮团”，通过建立片区微信“帮帮群”、上门走访等方式，全天候守护小微企业安全可靠用电。线上，通过“帮帮群”推送安全用电案例，进行安全用电提醒，第一时间响应小微企业用电诉求、用电问题；线下，主动走访包片区域企业，了解用电情况，针对新增用电诉求，提供专人对接的“一站妥”服务，并对小微企业用电线路及设备进行“义诊”，重点检查线路的绝缘情况、用电设备、开关接线以及漏电保护装置等。截至目前，“电力帮帮团”共计走访小微企业1000余家，开展安全用电指导1500余次，消除用电隐患58处。
二、服务“升级包”，高效办电暖企“心”。博爱县供电公司严格落实“三省”“三零”服务要求，全方位优化办电体验，推动办电服务全面升级。在办电效率提升上，高压平均办电时限缩短至3.2个工作日，较同期压缩7.81%；低压办电时限仅需0.5个工作日，压缩幅度达15.45%；办电材料从过去的2项精简至“零证可办”；对实行“三零”服务用户、“非禁免批”范围及社会投资小型低风险工程的配套电力接入工程，免于规划、施工、占道等多项行政审批，进一步减轻企业客户负担；在办电渠道拓展上，大力推广“一证办”“刷脸办”等便捷办电渠道，实现企业客户办电“最多跑一次”；在办电成本成本降低上，对高压用户和小微企业用户全面零成本接入，目前已为41家客户提供接网配套资金383.9万元。全面承接投资界面延伸政策落地执行，切实增强客户办电获得感。
三是供电“压舱石”，保证电力“不断档”。坚持以“检修零停电、负荷零损失、客户零感知”为目标，全面提升供电可靠性。截至目前，通过优化配网网架结构，博爱配电网一次网架联络率达100%；改造线路132条次，安装开关242台次，线路跳闸率同比下降56.14%；开展不停电作业751次，供电可靠率较同期提升5.6%，为企业提供稳定优质的电力供应，保障企业开足马力强劲生产。
下一步，博爱县供电公司将持续深化服务改革，降成本、减流程、提效率、强保障，以更优的为电力营商环境、助力企业高质量发展，为县域经济高质量发展提供坚强电力保障。
