“五一”劳动节期间,为积极响应群众在节假日期间对民生档案的利用需求,聚焦群众“上班没时间查档、节假日无处办事”的现实痛点,市档案馆在“五一”期间推出“不打烊”查档服务,以实际行动诠释“以人民为中心”的服务理念,让民生档案服务更有温度。
5月2日,档案馆迎来了两位查档群众。一位是进行学术研究的孙先生,他希望查阅一批1953年至1959年间的珍贵历史老照片。在工作人员的专业协助下,孙先生阅览了所需照片,为他的研究找到了关键的史料支撑。另一位是宋女士,她因为办理退休需要早年从焦西矿调入转动机械厂的调动手续。工作人员迅速而精准地调阅出相关档案,并当场为她出具了证明。
一纸档案证明,承载着群众的切身利益;一次贴心服务,彰显着档案工作者的为民情怀。焦作市档案馆始终把群众的事当作自己的事,用心用情解决好群众的“心头事”。
下一步,焦作市档案馆将不断创新服务方式、丰富服务内涵、提升服务品质,切实发挥档案工作存史、资政、育人的重要作用,为焦作经济社会高质量发展贡献档案力量。
