为持续优化营商环境，提升政务服务质效，切实解决群众办理住房公积金业务中的困惑和难题，近日，市住房公积金管理中心依托12329服务热线，梳理汇总5月份群众高频咨询热点，针对异地购房住房公积金提取跨省通办、房屋装修住房公积金提取等关注度较高的业务问题，进行权威、细致、全面解读，让住房公积金惠民政策清晰透明、便民举措直达群众。
随着人员流动日趋频繁，异地购房、跨城办理住房公积金业务成为群众刚需，异地购房住房公积金提取跨省通办业务咨询量持续走高。针对缴存地、购房地不一致的情况，市住房公积金管理中心细化办理流程，分类明确办理渠道，实现群众就近办、跨省办、便捷办。
针对焦作缴存、外地购房的情况，市民本人在焦作本地的，可提前通过焦作市住房公积金管理中心官方网站、微信服务号或拨打（0391）12329热线咨询所需材料，备齐资料后前往市住房公积金管理中心柜台现场办理。本人身处外地购房地的，可先致电（0391）12329热线确认办理材料，携带相关资料直接在购房地住房公积金网点申请跨省通办业务，无须往返焦作，大幅节省办理时间和成本。
针对外地缴存、焦作购房的情况，市民本人在焦作本地的，可通过线上渠道或热线咨询所需资料或直接前往市住房公积金管理中心窗口提交跨省通办提取申请。本人身处外地缴存地的，可拨打当地区号+12329服务热线咨询所需材料，在缴存地住房公积金柜台办理提取业务，真正实现“数据跑路、群众少跑”。
除异地提取业务外，房屋装修住房公积金提取是市民普遍关心的另一大热点问题。不少群众咨询已有住房能否办理装修提取、办理条件、金额标准、办理范围等相关问题。市住房公积金管理中心明确，已办理过购房提取的房产，符合条件仍可正常申请装修提取业务。
据介绍，房屋装修提取须满足三大核心条件：一是房屋购房时间在五年有效期内，认定标准以商品房网签备案合同签订日期或不动产权证书登记日期为准；二是房屋已实际开工装修，建材、施工人员已进场施工，该中心将开展上门现场勘查核验，核验通过后资金即时到账；三是婚前单方购房，如需提取配偶住房公积金，须夫妻婚姻登记满三年。
在提取规范方面，同一套住房仅可办理一次装修提取业务，且须夫妻双方共同申请。提取金额按照房屋建筑面积×1500元/平方米核定最高限额，实际提取金额不得超过夫妻双方住房公积金账户余额总和。同时明确，装修提取业务仅限焦作市行政区域内自有住房，异地房产暂不支持办理装修提取业务。
办理流程上，群众备齐材料前往市住房公积金管理中心柜台提交申请，经工作人员受理、现场勘查核验无误后，即可完成业务办理、资金即时拨付。所需办理材料简洁明晰，主要包括五年有效期内的商品房网签备案购房合同或不动产权证书、本人有效身份证原件、本人一类储蓄卡。若夫妻共同办理，还要提供配偶身份证及结婚证等婚姻关系证明材料。
市住房公积金管理中心持续聚焦群众高频诉求，常态化梳理政策热点、开展权威答疑，不断优化业务办理流程、拓宽办理渠道、简化办事材料，持续提升服务精细化、规范化、便民化水平，切实把安居惠民政策落到实处，不断增强广大缴存职工的获得感和满意度。
